HK Express رات کے وقت آئی ٹی کی دیکھ بھال کا شیڈول، 17-18 نومبر کو آن لائن چیک ان دستیاب نہیں ہوگا۔

بجٹ کیریئر HK ایکسپریس نے ایک سفر کی اطلاع جاری کی ہے کہ کئی آن لائن خدمات – جن میں ویب اور موبائل چیک ان، مینج مائی بکنگ اور فلائٹ اسٹیٹس ٹولز شامل ہیں – 17 نومبر کی شام سے 18 نومبر کی صبح (HKT) تک منصوبہ بند سسٹم مینٹیننس کی وجہ سے بند رہیں گی۔

اس دوران مسافروں کو ایئرپورٹ کاؤنٹر پر چیک ان کرنا ہوگا، جو روانگی سے تین گھنٹے پہلے کھلیں گے اور ایک گھنٹہ پہلے بند ہو جائیں گے۔ ایئرلائن سفارش کرتی ہے کہ قطاروں سے بچنے کے لیے کم از کم دو گھنٹے پہلے پہنچیں۔ کارپوریٹ ٹریول مینیجرز جو خرچ کی حساسیت رکھنے والے مسافروں کو HK ایکسپریس پر سفر کروا رہے ہیں – جو گریٹر بے ایریا کے لیے مقبول ہے – انہیں ممکنہ طویل انتظار کے بارے میں عملے کو آگاہ کرنا چاہیے اور کاغذی ٹکٹ پرنٹ کروا لینا چاہیے۔



اگرچہ مینٹیننس کا وقت مختصر ہے، یہ جاپان، تائیوان اور تھائی لینڈ کے شام کے مصروف پروازوں کے ساتھ ملتا ہے۔ جو مسافر سیٹ تبدیل کرنا چاہتے ہیں یا اضافی سامان خریدنا چاہتے ہیں، انہیں یہ 17 نومبر کو شام 6 بجے (HKT) سے پہلے مکمل کرنا چاہیے۔ کسی پرواز کی منسوخی کی توقع نہیں ہے۔

یہ واقعہ کم قیمت کیریئرز کی ڈیجیٹل سیلف سروس پر انحصار کو ظاہر کرتا ہے: کسی بھی قسم کی بندش مسافروں کے بہاؤ پر نمایاں اثر ڈال سکتی ہے۔ کمپنیوں کو چاہیے کہ جب بھی ایسے IT اپ گریڈز کا اعلان ہو، ایئرپورٹ ٹرانسفرز میں اضافی وقت شامل کریں۔