انڈیگو کی آپریشنل بحران کے باعث 104 پروازیں منسوخ، 20,000 مسافر پھنس گئے

بھارت کی سب سے بڑی ایئر لائن انڈیگو اپنی پروازوں کا شیڈول بحال کرنے کی کوشش کر رہی ہے، کیونکہ آٹھ روزہ آپریشنل بحران کے دوران صرف چندی گڑھ انٹرنیشنل ایئرپورٹ پر 104 پروازیں منسوخ ہو چکی ہیں، جس سے تقریباً 20,000 مسافروں کے سفر کے منصوبے متاثر ہوئے ہیں۔

ایئرپورٹ کے سی ای او اجے کمار نے 13 دسمبر کو صحافیوں کو بتایا کہ عملے کی شیڈولنگ میں مسائل اور غیر متوقع طیاروں کی زمین بوس ہونے کی وجہ سے یہ بحران پیدا ہوا۔ اگرچہ جمعہ کی رات سے معمول کی صورتحال بحال ہونا شروع ہو گئی ہے، لیکن دہلی، ممبئی اور سری نگر کے اندرون ملک راستوں پر 15 سے 45 منٹ کی تاخیر جاری ہے، نیز ابو ظہبی کے لیے واحد بین الاقوامی پرواز بھی متاثر ہے۔



کارپوریٹ سفر پر اس کا گہرا اثر پڑا ہے: کمپنیوں کو وقت حساس سفر دوبارہ بک کرنا پڑے، متبادل کیریئرز کرایہ پر لینے پڑے یا میٹنگز آن لائن منتقل کرنی پڑیں۔ سفر انتظامی ادارے انڈیگو کی براہ راست ریفنڈ ذمہ داری کو "دہائی کروڑوں" روپے میں تخمینہ لگا رہے ہیں، جس میں ہوٹل اور آگے کے کنکشن کے اخراجات شامل نہیں جو مسافروں نے برداشت کیے۔

اعتماد بحال کرنے کے لیے، انڈیگو کے بورڈ نے امریکی ایوی ایشن کنسلٹنسی چیف ایوی ایشن ایڈوائزرز ایل ایل سی کو آپریشنز کا آزادانہ آڈٹ کرنے کے لیے مقرر کیا ہے۔ کیپٹن جان السن، جو سابقہ ایف اے اے اور آئی اے ٹی اے کے تجربہ کار ہیں، اس جائزے کی قیادت کریں گے اور 45 دنوں کے اندر بورڈ کو رپورٹ پیش کریں گے۔

موبلٹی مینیجرز کو مشورہ دیا گیا ہے کہ وہ اگلے دو ہفتوں میں پروازوں کی صورتحال پر گہری نظر رکھیں اور ان شعبوں میں کیریئر کے انتخاب کو متنوع بنائیں جہاں فیلڈ سروس انجینئرز اور غیر ملکی عملے کے لیے شیڈول حساسیت برقرار ہے۔