فرانسیسی سرحدی کنٹرول کے آئی ٹی نظام میں خرابی، ڈوور اور یوروٹنیل پر کئی گھنٹوں کی قطاریں لگ گئیں

20 دسمبر کو برطانیہ سے فرانس جانے والے تعطیلات گزارنے والے ڈرائیورز کو پورٹ آف ڈوور کے باہر کئی کلومیٹر لمبی قطاروں کا سامنا کرنا پڑا جب پولیس او فرونٹیئرز کے پاسپورٹ کنٹرول سسٹم تقریباً چار گھنٹے کے لیے بند ہو گیا۔ یوروٹنیل کے فولک اسٹون ٹرمینل میں بھی اسی طرح کی خرابی ہوئی، جس کی وجہ سے آپریٹرز کو دستی معائنہ کرنا پڑا۔ اگرچہ یہ واقعہ ہفتے کو پیش آیا، لیکن اس کی رپورٹنگ اور تجزیہ 22 دسمبر کو کیا گیا جب حکام کرسمس کے مصروف دور میں اس کے اثرات کا جائزہ لے رہے تھے۔

پورٹ حکام نے ویک اینڈ میں ریکارڈ 30,000 گاڑیوں کی آمد کی پیش گوئی کی تھی؛ جب فرانسیسی کیوسک ناکام ہو گئے تو یہ حجم جلدی سے رسائی سڑکوں پر دباؤ ڈالنے لگا۔ فیری کمپنیاں جیسے P&O نے چھوٹے ہوئے سفر دوبارہ بک کیے، لیکن روڈ ہالویج کمپنیاں جو وقت پر سامان پہنچانے کی ذمہ دار تھیں، چھ گھنٹے تک تاخیر کا شکار ہوئیں اور یورپی یونین کے ٹیکوگراف قوانین کی پابندی کے لیے رکنا پڑا۔



یہ خرابی فرانس کی سرحدی ٹیکنالوجی کی مضبوطی کے بارے میں سوالات کو دوبارہ زندہ کر دیتی ہے، خاص طور پر 2026 میں مکمل انٹری/ایگزٹ سسٹم (EES) کے نفاذ سے پہلے۔ چینل کے دونوں طرف کی صنعت کی تنظیمیں مشترکہ ہنگامی منصوبہ بندی کا مطالبہ کر رہی ہیں جس میں اضافی عملے والے بوتھ، موبائل آئی ٹی بیک اپس اور یو کے بارڈر فورس اور فرانسیسی پولیس او فرونٹیئرز کے درمیان حقیقی وقت میں ڈیٹا شیئرنگ شامل ہو۔

کاروباری اداروں کے لیے عملی مشورہ واضح ہے: ڈوور یا فولک اسٹون سے گزرنے والے سفر کے شیڈول میں اضافی آدھا دن کا وقفہ شامل کریں جب تک کہ سسٹم کی قابلِ اعتماد کارکردگی بہتر نہ ہو؛ ڈرائیوروں کو ہدایت دیں کہ تاخیر کے دستاویزی ثبوت ساتھ رکھیں تاکہ انشورنس اور ڈیمریج کلیمز میں مدد ملے؛ اور ملازمین کو یاد دلائیں کہ EES کے تحت بایومیٹرک معلومات لینے سے عملدرآمد کے اوقات مزید بڑھ سکتے ہیں جب یہ نظام مکمل طور پر فعال ہو جائے۔

کارپوریٹ موبلٹی ٹیموں کو بھی چاہیے کہ وہ چینل کے پار سفر کے لیے مسافروں کے پاس درست ویزا یا ورک پرمٹ موجود ہونے کی تصدیق کریں، خاص طور پر اگر ہنگامی صورت حال میں بیلجیئم یا ڈچ سی پورٹس کے راستے سفر کرنا پڑے۔ VisaHQ جیسے پلیٹ فارمز فرانسیسی داخلے کے قواعد حقیقی وقت میں فراہم کرتے ہیں اور ہنگامی سفری دستاویزات کی فوری ترسیل بھی کر سکتے ہیں، خاص طور پر اگر کوئی اور خرابی نئے سال کی آمد کے دوران ہو جائے۔