گرمیوں کے طوفان اور عملے کی کمی نے سال کے آخر کے سفر کو متاثر کر دیا: سان پالو/گوارولہوس میں 90 تاخیرات اور 11 پروازیں منسوخ

سال کے آخر میں برازیل کے سب سے بڑے ہوائی اڈے سے روانگی کے خواہشمند مسافر 30 دسمبر کو صبح اٹھے تو روانگی کے بورڈز پر سرخ رنگ چھایا ہوا تھا۔ صبح 10 بجے تک، سائو پالو/گوارولہوس (GRU) پر 90 پروازیں تاخیر کا شکار تھیں اور 11 پروازیں منسوخ ہو چکی تھیں۔ رات بھر ہونے والی شدید بارش نے دو دور دراز اسٹینڈز کو پانی میں ڈبو دیا، جس کی وجہ سے زمینی عملے کو گیٹس دوبارہ ترتیب دینی پڑیں، اور ساتھ ہی رات کی شفٹ کے ایئر ٹریفک کنٹرولرز کی کمی نے سلاٹ ری شیڈولنگ میں مزید پیچیدگیاں پیدا کر دیں۔

داخلی کیریئرز LATAM Brasil اور Azul کو سب سے زیادہ نقصان اٹھانا پڑا، لیکن طویل فاصلے کی پروازیں چلانے والی American Airlines، Iberia اور TAP کو بھی ان باؤنڈ طیاروں کے ٹرن اراؤنڈ ونڈوز چھوٹ جانے کی وجہ سے تاخیر کا سامنا کرنا پڑا۔ ہوائی اڈے کے آپریٹر GRU Airport نے خبردار کیا ہے کہ سامان کی دوبارہ جگہ بندی اور عملے کے کام کے اوقات کی حد بندی کے باعث یہ اثرات دو دن تک جاری رہ سکتے ہیں۔



کارپوریٹ موبلٹی ٹیموں کے لیے یہ خلل سب سے خراب وقت پر آیا ہے: کرسمس اور نئے سال کے درمیان لوڈ فیکٹر عام طور پر 95 فیصد سے زیادہ ہوتا ہے، جس کی وجہ سے دوبارہ بکنگ کی گنجائش بہت کم رہ جاتی ہے۔ Deloitte Brazil نے میامی میں ہونے والی بورڈ میٹنگ کو آن لائن منتقل کر دیا کیونکہ سینئر پارٹنرز واحد ممکنہ کنکشن سے محروم ہو گئے؛ دیگر کمپنیوں نے ریموٹ ورک کے متبادل منصوبے فعال کرنے کی کوشش کی۔

برازیل کی صارفین کی نگرانی کرنے والی ایجنسی PROCON نے ایئر لائنز کو ریزولوشن 400 کے تحت ایک گھنٹے کی تاخیر پر کھانے اور چار گھنٹے کی تاخیر پر ہوٹل کے کمرے فراہم کرنے کی ذمہ داری یاد دلائی ہے۔ مسافروں کو مشورہ دیا گیا ہے کہ وہ رسیدیں محفوظ رکھیں کیونکہ کئی کارپوریٹ انشورنس پالیسیاں چھ گھنٹے کی تاخیر پر معاوضہ دیتی ہیں۔

ایچ آر کے لیے عملی مشورہ: جب ایئر لائن کی قطاریں ایک گھنٹے سے زیادہ ہوں تو مسافروں کو خود اپنا قیام بک کرنے کی اجازت دیں، ریو/گالیاؤ یا ویراکوپوس کے ذریعے متبادل راستے پہلے سے چیک کریں، اور یقینی بنائیں کہ ویزا یا ٹرانزٹ پرمٹ کی مدت طویل سفر کے لیے ابھی بھی درست ہے۔