آسٹریلوی ہوائی اڈوں پر موسم کی 'مکمل طوفان' اور عملے کی کمی نے ہزاروں مسافروں کو پھنسایا

چھٹی منانے والے اور ہفتے کے درمیانی دنوں کے مسافر دونوں کو منگل کو مشکل کا سامنا کرنا پڑا جب مشرقی ساحل پر شدید بارش اور ہوائی ٹریفک کنٹرول اور زمینی عملے کی کمی نے سینکڑوں پروازوں کی تاخیر اور منسوخی کا سبب بنائی۔ سڈنی، میلبورن اور برسبین سب سے زیادہ متاثر ہوئے، لیکن اس کے اثرات ایڈیلیڈ اور پرتھ تک بھی پہنچے کیونکہ طیارے اور عملہ اپنی جگہ سے ہٹ گئے۔ قانتاس نے مزید 18 ملکی پروازیں معطل کر دیں کیونکہ کئی طیارے مقررہ وقت پر روانہ نہیں ہو سکے، جبکہ کیتھی پیسفک اور اتحاد ایئر لائنز نے ہانگ کانگ اور ابو ظہبی کے لیے اپنی رات کی پروازیں منسوخ کر دیں۔ صنعت کے ذرائع کے مطابق بیگیج ہینڈلنگ کنٹریکٹرز میں غیر حاضری متوقع سے زیادہ ہے، جس کی وجہ سے ہوائی کمپنیوں کے پاس طوفان کے بعد جلدی بحالی کے لیے کافی عملہ نہیں ہے۔ یہ خلل کاروباری آسٹریلیا کے لیے ناپسندیدہ وقت پر آیا ہے کیونکہ ایسٹر کے بعد کا پہلا مکمل کاروباری ہفتہ عام طور پر بین الصوبائی ملاقاتوں اور فلائی ان فلائی آؤٹ عملے کی تبدیلیوں کا وقت ہوتا ہے۔ سفر کے انتظام کرنے والی کمپنیاں مشورہ دے رہی ہیں کہ ممکن ہو تو ثانوی ہوائی اڈوں کے ذریعے راستہ اختیار کریں اور موسم کے بہتر ہونے تک ریفنڈ ایبل کرایے بک کریں۔ کچھ کمپنیوں نے وبائی دور کے ہنگامی منصوبے دوبارہ فعال کر دیے ہیں اور ملاقاتیں آن لائن کرنے کا فیصلہ کیا ہے تاکہ ایگزیکٹوز پھنسنے کا خطرہ نہ ہو۔ سول ایوی ایشن سیفٹی اتھارٹی کہتی ہے کہ وہ وقت پر پروازوں کی کارکردگی پر نظر رکھے ہوئے ہے لیکن ہوائی کمپنیوں کو اضافی صلاحیت بڑھانے پر مجبور کرنے کے لیے اس کے پاس محدود اختیارات ہیں کیونکہ طلب غیر مستحکم ہے۔ مسافروں کو یاد دہانی کرائی گئی ہے کہ آسٹریلوی صارف قانون کے تحت وہ منسوخی کی صورت میں دوبارہ بکنگ یا رقم کی واپسی کے حق دار ہیں بشرطیکہ منسوخی ایئر لائن کے کنٹرول میں ہو، لیکن موسم کو 'غیر معمولی حالات' سمجھا جاتا ہے جس کی وجہ سے معاوضہ محدود ہے۔ چونکہ اسکول کی چھٹیاں رمضان کے سفر کے ساتھ مل رہی ہیں، ماہرین خبردار کر رہے ہیں کہ اگلے دو ہفتوں تک نیٹ ورک نازک رہے گا۔ مسافروں کو چاہیے کہ اپنے سفر کے شیڈول میں اضافی وقت رکھیں اور پروازوں کی ایپس پر مسلسل نظر رکھیں—ایک تاخیر شدہ سیکٹر پورے ملک میں 12 گھنٹوں سے بھی کم وقت میں اثر ڈال سکتا ہے۔