无论是度假游客还是平日的通勤者，周二都遭遇了困扰。东海岸的暴雨，加上空中交通管制和地面服务人员持续短缺，导致数百个航班延误和取消。悉尼、墨尔本和布里斯班首当其冲，但连锁反应波及阿德莱德和珀斯，因飞机和机组人员无法按时到位。澳航因多架飞机错过周转时间，额外取消了18个国内航班；国泰航空和阿提哈德航空则取消了飞往香港和阿布扎比的夜间航班。业内人士透露，复活节后的一周，行李处理承包商的缺勤率仍高于预期，导致航空公司地勤人员不足，难以在暴风雨来袭时迅速恢复运营。此时的混乱对澳大利亚企业尤为不利：复活节后的首个完整工作周通常是州际会议和飞进飞出机组更换的高峰期。旅行管理公司建议客户尽量通过次要机场转机，并预订可退款机票，直到天气状况稳定。一些公司已重新启用疫情期间的应急方案，将会议转为线上，以避免高管被困。民航安全局表示，正密切监控航班准点率，但在需求波动剧烈的情况下，权力有限，难以强制航空公司增加运力。乘客被提醒，根据澳大利亚消费者法，航班取消若属航空公司可控范围内，有权重新预订或退款，但天气被视为“特殊情况”，赔偿受限。随着学校假期与斋月出行高峰重叠，业内人士警告未来两周航班网络仍将脆弱。旅客应在行程中预留充足时间，并密切关注航班动态——一次延误可能在12小时内引发全国范围的连锁反应。
来源： 5MU
