اٹلی میں یورپی یونین کے داخلے/خروج کے نظام کے آغاز پر تین گھنٹے طویل پاسپورٹ قطاریں لگ گئیں۔

اطالوی ہوائی اڈے یورپی یونین کے نئے انٹری/ایگزٹ سسٹم (EES) کے پہلے سنگین مسائل کا سامنا کر رہے ہیں، جو غیر یورپی یونین مسافروں کے لیے دستی پاسپورٹ اسٹیمپنگ کی جگہ مکمل طور پر ڈیجیٹل رجسٹر ہے۔ یہ نظام، جو 10 اپریل سے لازمی ہو گیا ہے، ہر تیسرے ملک کے مسافر سے پاسپورٹ اسکین کرنے، تصویر لینے اور چار فنگر پرنٹس جمع کروانے کا تقاضا کرتا ہے، اس کے بعد ہی وہ امیگریشن کنٹرول سے گزر سکتے ہیں۔ ایئرپورٹس کونسل انٹرنیشنل یورپ (ACI Europe) کے مطابق اضافی پراسیسنگ وقت کی وجہ سے روم فیومیچینو، میلان مالپینسا اور وینس مارکو پولو سمیت بارہ بڑے ہوائی اڈوں پر دو سے تین گھنٹے کی قطاریں لگ گئی ہیں، اور ایک سو سے زائد مسافر اس وقت پھنس گئے جب میلان سے مانچسٹر جانے والی ایزی جیٹ کی پرواز ان فارملٹیز مکمل کرنے سے پہلے بند ہو گئی۔ بارڈر اہلکاروں کا کہنا ہے کہ پہلی بار رجسٹریشن میں اگر کیوسک فنگر پرنٹس پڑھنے میں ناکام ہو جائے تو پانچ منٹ تک لگ سکتے ہیں، جبکہ یورپی کمیشن کا کہنا ہے کہ اوسط وقت 70 سیکنڈ ہے۔ یہ وقت بھی کاروباری مسافروں کے لیے دستی اسٹیمپ کے دس سیکنڈ کے مقابلے میں کافی زیادہ ہے۔ گرمیوں کی ٹریفک ابھی کئی ہفتے دور ہے، ACI کے ڈائریکٹر اولیور جانکووک نے خبردار کیا ہے کہ "اگر قطاریں ناقابلِ انتظام ہو جائیں تو رجسٹریشن معطل کرنے کا اختیار نہ دیا گیا تو ہوائی اڈے مکمل طور پر رک جائیں گے۔" اٹلی کے وزارت داخلہ کی جانب سے متبادل عملے کی منصوبہ بندی کی جا رہی ہے، جس میں مئی سے فیومیچینو اور مالپینسا پر بارڈر بوتھز کو مضبوط کرنے کے لیے گارڈیا دی فنانزا کے 450 اضافی افسران کو تیزی سے تعینات کرنا شامل ہے۔ عالمی سطح پر متحرک کمپنیوں کے لیے فوری اثرات میں پروازوں کے کنکشن چھوٹنا، زیادہ ذمہ داری کا سامنا اور بڑھتے ہوئے اخراجات شامل ہیں۔ میلان کی کئی ملٹی نیشنل کمپنیوں کے ٹریول مینیجرز نے ال سول 24 اورے کو بتایا کہ وہ ایگزیکٹوز کو زیورخ یا ویانا کے راستے بھیج رہے ہیں تاکہ اٹلی سے روانگی میں رکاوٹ کا خطرہ کم کیا جا سکے، اور عملے کو پرواز سے چار گھنٹے پہلے ایئرپورٹ پہنچنے کی ہدایت دے رہے ہیں۔ ایئر لائنز بھی پریشان ہیں: ITA ایئر ویز نے اپنے شرائطِ سفر میں یہ شامل کیا ہے کہ EES کی وجہ سے پرواز چھوٹنے پر مسافروں کو مفت دوبارہ بکنگ نہیں دی جائے گی جب تک کہ حکام فورس میجر کی صورت حال کا باضابطہ اعلان نہ کریں۔ حکومت کے پاس زیادہ گنجائش نہیں ہے۔ اٹلی نے 2015 کے پیرس حملوں کے بعد سیکیورٹی اپ گریڈ کے طور پر بایومیٹرک نظام کی حمایت کی تھی، اور حکام کا کہنا ہے کہ قانون نافذ کرنے والے اداروں کی گرفتاریوں میں اضافہ ہو رہا ہے—کمیشن کے اعداد و شمار کے مطابق پہلے پانچ دنوں میں تقریباً 700 ایسے مسافر جن پر وارنٹ جاری تھے، پورے بلاک میں نشان زد ہوئے۔ تاہم، روم برسلز میں 90 دن کی 'گریس پیریڈ' کے لیے لابنگ کر رہا ہے، جو بار بار آنے والے صاف ریکارڈ والے مسافروں کو مصروف اوقات میں مکمل بایومیٹرک کیپچر سے مستثنیٰ کرے گا، یہ تجویز اب یورپی یونین کونسل کے جسٹس اینڈ ہوم افیئرز ورکنگ گروپ کے زیر غور ہے۔ کمپنیوں اور مسافروں کے لیے عملی مشورے: (1) ایک بار رجسٹر ہوں اور تصدیقی QR کوڈ ساتھ رکھیں—تین سال کے اندر دوبارہ دورے کے لیے صرف پاسپورٹ اسکین کافی ہے؛ (2) ایسے ہوائی اڈے استعمال کریں جہاں جدید سیلف سروس کیوسک ہوں (روم FCO کا ٹرمینل 3 اور میلان MXP کا ٹرمینل 1) جہاں ناکامی کی شرح کم ہے؛ (3) ملاقاتوں اور پروازوں کے شیڈول میں اضافی وقت رکھیں؛ اور (4) امریکی اور برطانوی ملازمین کو یاد دلائیں کہ EES، ETIAS سے مختلف ہے، جو سفر کی اجازت ہے اور اب متوقع ہے کہ 2026 کے آخر میں شروع ہو گا۔