Italy Đối Mặt Với Hàng Đợi Làm Hộ Chiếu Kéo Dài Ba Giờ Khi Hệ Thống Nhập Cảnh/Xuất Cảnh EU Chính Thức Hoạt Động

Các sân bay ở Ý đang trải qua những khó khăn đầu tiên nghiêm trọng khi áp dụng Hệ thống Nhập cảnh/Xuất cảnh mới (EES) của Liên minh châu Âu, một hệ thống đăng ký hoàn toàn kỹ thuật số thay thế cho việc đóng dấu hộ chiếu thủ công đối với hành khách không thuộc EU. Hệ thống này, bắt buộc từ ngày 10 tháng 4, yêu cầu mỗi hành khách từ các nước thứ ba phải quét hộ chiếu, chụp ảnh và cung cấp bốn dấu vân tay trước khi làm thủ tục kiểm soát xuất nhập cảnh. Theo Hội đồng Sân bay Quốc tế châu Âu (ACI Europe), thời gian xử lý tăng thêm đã tạo ra các hàng dài chờ đợi từ 2 đến 3 giờ tại hơn mười sân bay lớn, bao gồm Rome Fiumicino, Milan Malpensa và Venice Marco Polo, khiến hơn một trăm hành khách bị kẹt lại khi chuyến bay easyJet từ Milan đến Manchester đóng cửa trước khi họ hoàn tất thủ tục. Các nhân viên biên phòng cho biết việc đăng ký lần đầu có thể mất đến 5 phút nếu máy tự động không đọc được dấu vân tay, trong khi Ủy ban châu Âu khẳng định thời gian trung bình là 70 giây. Dù vậy, con số này vẫn tăng đáng kể so với 10 giây đóng dấu thủ công mà các doanh nhân từng quen thuộc. Với mùa du lịch hè còn cách vài tuần, giám đốc ACI Olivier Jankovec cảnh báo rằng “nếu không có quyền tạm dừng đăng ký khi hàng chờ trở nên quá tải, các sân bay sẽ bị tê liệt.” Bộ Nội vụ Ý được cho là đang xây dựng kế hoạch nhân sự dự phòng, bao gồm việc tăng tốc điều động 450 nhân viên hỗ trợ từ Guardia di Finanza để tăng cường các quầy kiểm soát biên giới tại Fiumicino và Malpensa từ tháng 5. Đối với các công ty toàn cầu, tác động ngay lập tức là các chuyến nối bị trễ, tăng rủi ro trách nhiệm và chi phí cao hơn. Các quản lý du lịch của một số tập đoàn đa quốc gia tại Milan chia sẻ với Il Sole 24 Ore rằng họ đang chuyển hướng các lãnh đạo qua Zurich hoặc Vienna để giảm nguy cơ tắc nghẽn khi xuất cảnh tại Ý, đồng thời khuyên nhân viên đến sân bay sớm 4 tiếng trước giờ bay. Các hãng hàng không cũng lo ngại: ITA Airways đã cập nhật Điều kiện Vận chuyển, quy định rằng hành khách bỏ lỡ chuyến bay do trễ vì EES sẽ không được đặt lại miễn phí trừ khi cơ quan chức năng chính thức tuyên bố sự cố bất khả kháng. Chính phủ Ý cho rằng không còn nhiều lựa chọn. Ý ủng hộ hệ thống sinh trắc học như một nâng cấp an ninh sau các vụ tấn công ở Paris năm 2015, và các quan chức nhấn mạnh rằng số vụ bắt giữ đã tăng lên—gần 700 hành khách có lệnh truy nã bị phát hiện trên toàn khối trong năm ngày đầu vận hành, theo dữ liệu của Ủy ban châu Âu. Tuy nhiên, Rome đang vận động Brussels cho một “giai đoạn ân hạn” 90 ngày, cho phép khách quay lại có hồ sơ kiểm soát sạch sẽ được bỏ qua việc thu thập sinh trắc học đầy đủ trong giờ cao điểm, đề xuất này hiện đang được nhóm công tác về Tư pháp và Nội vụ của Hội đồng EU xem xét. Một số lời khuyên thiết thực cho doanh nghiệp và hành khách: (1) đăng ký một lần và giữ mã QR xác nhận—các lần quay lại trong vòng ba năm chỉ cần quét hộ chiếu; (2) sử dụng các sân bay có máy tự phục vụ mới nhất (Terminal 3 tại Rome FCO và Terminal 1 tại Milan MXP) vì tỷ lệ lỗi thấp hơn; (3) dành thêm thời gian dự phòng cho các cuộc họp và lịch bay; và (4) nhắc nhở nhân viên Mỹ và Anh rằng EES là hệ thống riêng biệt với ETIAS, giấy phép du lịch dự kiến sẽ ra mắt vào cuối năm 2026.