ملک گیر سگنلنگ کی خرابی سے برطانیہ بھر میں ریلوے کی تاخیر، ہوائی اڈے اور کاروباری سفر کے رابطے متاثر

منگل، 19 مئی کو نیٹ ورک ریل کے کئی سگنلنگ سینٹرز میں مواصلاتی خرابی نے برطانیہ کے ریلوے نیٹ ورک کے کچھ حصوں کو چار گھنٹوں سے زیادہ کے لیے مفلوج کر دیا، جس کی وجہ سے ہزاروں مسافر اور بین الاقوامی سفر کرنے والے ہوائی اڈوں اور شہروں کے مرکز تک پہنچنے میں مشکلات کا سامنا کرنے لگے۔ نیشنل ریل نے دوپہر 1 بجے کے بعد فوری طور پر الرٹ جاری کیا، جس میں ریڈیو لنک کی خرابی کی اطلاع دی گئی جو ٹرین ڈرائیوروں کو سگنلرز سے رابطہ کرنے سے روک رہی تھی۔ اگرچہ انجینئرز نے دوپہر کے وسط تک نظام کو بحال کر دیا، لیکن ایوانٹی ویسٹ کوسٹ، گریٹ ویسٹرن ریل وے، ایل این ای آر، ٹرانس پینائن ایکسپریس اور الزبتھ لائن سمیت ٹرین آپریٹرز نے بھی ٹریفک کی بھیڑ کم ہونے تک رفتار کی پابندیاں جاری رکھیں۔ نیشنل ریل نے کم از کم شام 6 بجے تک تاخیر اور منسوخی کی پیش گوئی کی، اور کچھ خدمات شام کے رش کے دوران مکمل طور پر بند رہیں۔ کاروباری سفر پر فوری اثر پڑا۔ الزبتھ لائن، جو اب ہیٹھرو تک سب سے تیزی سے بڑھنے والا رسائی ذریعہ ہے، نے باقی ماندہ تاخیر کی اطلاع دی، جس کی وجہ سے کچھ مسافروں کو مہنگے ہیٹھرو ایکسپریس یا پہلے سے ہی مصروف سڑکوں پر جانے پر مجبور ہونا پڑا، جو وسط ہفتے کے فریٹ ٹریفک کی وجہ سے بھاری تھیں۔ مانچسٹر ایئرپورٹ اور گیٹ وک ایئرپورٹ نے ان مسافروں کے لیے متبادل بس شٹل سروسز شروع کیں جن کی کنیکٹنگ خدمات منسوخ ہو گئی تھیں، جبکہ کئی کارپوریٹ ٹریول مینجمنٹ کمپنیوں نے اپنے کلائنٹس کو ‘سفر میں خلل’ کی وارننگ دی، خاص طور پر وہ جو عملے کی منتقلی یا بیرون ملک مہمانوں کی میزبانی کر رہے تھے۔ یہ واقعہ یاد دہانی ہے کہ برطانیہ کا ریلوے ریڈیو نیٹ ورک، جو 2014 سے مرحلہ وار متعارف کرایا گیا، مسافروں کی نقل و حرکت کے لیے ایک واحد کمزوری کا نقطہ ہے۔ ریل ڈیلیوری گروپ کے حکام نے بتایا کہ آنے والا 1.2 بلین پاؤنڈ کا ڈیجیٹل سگنلنگ اپ گریڈ پروگرام، جو اس سال کے آخر میں ایسٹ کوسٹ مین لائن پر شروع ہوگا، زیادہ ریڈنڈنسی فراہم کرے گا، لیکن مکمل قومی کوریج 2030 کی دہائی کے اوائل تک مکمل نہیں ہوگی۔ کثیر القومی آجرین کے لیے فوری سبق یہ ہے کہ متحرک سفر کی نگرانی اور کثیر النوع متبادل منصوبے کی اہمیت کو سمجھا جائے۔ موبلٹی ٹیموں کو چاہیے کہ وہ ملازمین کو ریل آپریٹر کے ٹیکسٹ الرٹس میں شامل ہونے کی ترغیب دیں، لندن کے باہر منظور شدہ ٹیکسی فراہم کنندگان کو برقرار رکھیں، اور جہاں ممکن ہو، ایسے لچکدار ہوائی ٹکٹ بک کریں جو زمینی نقل و حمل میں خلل کی صورت میں بغیر تبدیلی فیس کے دوبارہ شیڈول کیے جا سکیں۔