ابو ظہبی میں بھارتی سفارتخانے نے متحدہ عرب امارات میں بھارتی پاسپورٹ، ویزا اور دیگر قونصلر خدمات کے لیے نئی آؤٹ سورسڈ سروس پرووائیڈر کے طور پر "ال ہند ٹورز اینڈ ٹریولز ایل ایل سی" کا انتخاب کیا ہے، جو یکم جولائی 2026 سے بی ایل ایس انٹرنیشنل سروسز اور ایس جی آئی وی ایس گلوبل کی جگہ لے گا۔ 30 جون تک جمع کرائی گئی تمام درخواستیں موجودہ فراہم کنندگان کے ذریعے ہی نمٹائی جائیں گی، جبکہ یکم جولائی سے نئی درخواستیں ال ہند کے زیر انتظام مراکز پر جمع کرانی ہوں گی، جن کا اعلان جلد کیا جائے گا۔
یہ تبدیلی اس سال شروع کیے گئے ایک مقابلہ جاتی ٹینڈر کے بعد آئی ہے، جس کا مقصد ایک ایسا واحد فراہم کنندہ تلاش کرنا تھا جو اپائنٹمنٹ کی گنجائش بڑھا سکے، مکمل ڈیجیٹل ٹریکنگ متعارف کرائے اور اوسط پراسیسنگ وقت پانچ کام کے دنوں سے کم کر کے تین دن کر دے۔ متحدہ عرب امارات میں تقریباً 3.5 ملین بھارتی مقیم ہیں، جو خلیج میں سب سے بڑی غیر ملکی کمیونٹی ہے، جن کی قونصلر ضروریات پاسپورٹ کی تجدید سے لے کر ایمرجنسی ایگزٹ پرمٹ تک پھیلی ہوئی ہیں۔
کسی بھی پراسیسنگ میں تاخیر مقامی لیبر مارکیٹ پر اثر انداز ہوتی ہے کیونکہ غیر ملکی کارکن قانونی طور پر بغیر موجودہ سفری دستاویزات کے نوکری تبدیل نہیں کر سکتے، ملک چھوڑ نہیں سکتے یا بہت سی سرکاری خدمات تک رسائی حاصل نہیں کر سکتے۔ کاروباری اداروں کے لیے سب سے فوری اثر کام کے پرمٹ اینڈورسمینٹس اور شارٹ ٹرم اسائنمنٹس پر بھارتی ٹیکنیشنز کو جاری کیے جانے والے 'مشن ویزا' کی بڑی تعداد میں درخواستوں پر پڑے گا۔
![بھارت یکم جولائی سے متحدہ عرب امارات میں قونصل خانے کی آؤٹ سورسنگ کا کام ال ہند ٹورز اینڈ ٹریولز کو منتقل کر رہا ہے۔]()
جو کمپنیاں پہلے ہی بی ایل ایس یا ایس جی آئی وی ایس کے ساتھ معاہدے میں ہیں، انہیں ال ہند کے ساتھ نئے سروس لیول ایگریمنٹس پر دستخط کرنے اور جون کے آخر تک اپنی درخواستوں کا ڈیٹا منتقل کرنے کی ضرورت ہوگی تاکہ درخواست مسترد نہ ہو۔ سفارتخانہ بھارتی شہریوں اور آجران کو صرف سرکاری ویب سائٹس اور تصدیق شدہ سوشل میڈیا ہینڈلز سے ہی معلومات حاصل کرنے کی ہدایت دے رہا ہے اور تیسرے فریق کے ایجنٹس سے خبردار کر رہا ہے جو واک ان اپائنٹمنٹس یا "ایکسپریس فائلز" کا وعدہ کرتے ہیں، جن کا تعلق اس سال دبئی اور شارجہ میں کئی فراڈ کیسز سے پایا گیا ہے۔
ال ہند کا کہنا ہے کہ وہ موبائل ایپ پر مبنی قطار کا نظام متعارف کرائے گا، بایومیٹرک کیپچر کو بھارت کے پاسپورٹ سیوا ڈیٹا بیس کے ساتھ مربوط کرے گا اور عربی-ہندی کسٹمر سپورٹ لائن کا پائلٹ کرے گا۔ ماہرین کا کہنا ہے کہ یہ معاہدہ اس ٹریول ایجنسی کی مکمل ویزا پراسیسنگ آؤٹ سورسنگ سروس میں تبدیلی کو مضبوط کرتا ہے، جو عالمی سطح پر بھی حکومتوں کے اندرونی عملے میں کمی کے رجحان کے ساتھ دیکھا جا رہا ہے۔
بھارتی حکام کے لیے آؤٹ سورسنگ بڑے سرمایہ کاری کے بغیر توسیع کی سہولت فراہم کرتی ہے، لیکن اس کے ساتھ نگرانی کے سوالات بھی اٹھتے ہیں: 2025 میں کویت میں ایک آڈٹ کے دوران ڈیٹا سیکیورٹی کی خلاف ورزیوں کے باعث بی ایل ایس کو 11 کروڑ روپے کا جرمانہ بھی ہوا تھا۔ متحدہ عرب امارات میں بھارتی مسافروں کو جولائی کے پہلے ہفتے میں اپائنٹمنٹ کی دستیابی میں عارضی کمی کا سامنا کرنے کی تیاری کرنی چاہیے۔ کاروباری مسافروں کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ چیک کریں کہ آیا ان کی میزبان کمپنیاں الیکٹرانک ویزا آن ارائیول سہولت استعمال کر سکتی ہیں یا ان کے پاس سیکنڈری پاسپورٹ ہے تاکہ کسی غیر متوقع تاخیر سے بچا جا سکے۔
یہ تبدیلی اس سال شروع کیے گئے ایک مقابلہ جاتی ٹینڈر کے بعد آئی ہے، جس کا مقصد ایک ایسا واحد فراہم کنندہ تلاش کرنا تھا جو اپائنٹمنٹ کی گنجائش بڑھا سکے، مکمل ڈیجیٹل ٹریکنگ متعارف کرائے اور اوسط پراسیسنگ وقت پانچ کام کے دنوں سے کم کر کے تین دن کر دے۔ متحدہ عرب امارات میں تقریباً 3.5 ملین بھارتی مقیم ہیں، جو خلیج میں سب سے بڑی غیر ملکی کمیونٹی ہے، جن کی قونصلر ضروریات پاسپورٹ کی تجدید سے لے کر ایمرجنسی ایگزٹ پرمٹ تک پھیلی ہوئی ہیں۔
کسی بھی پراسیسنگ میں تاخیر مقامی لیبر مارکیٹ پر اثر انداز ہوتی ہے کیونکہ غیر ملکی کارکن قانونی طور پر بغیر موجودہ سفری دستاویزات کے نوکری تبدیل نہیں کر سکتے، ملک چھوڑ نہیں سکتے یا بہت سی سرکاری خدمات تک رسائی حاصل نہیں کر سکتے۔ کاروباری اداروں کے لیے سب سے فوری اثر کام کے پرمٹ اینڈورسمینٹس اور شارٹ ٹرم اسائنمنٹس پر بھارتی ٹیکنیشنز کو جاری کیے جانے والے 'مشن ویزا' کی بڑی تعداد میں درخواستوں پر پڑے گا۔
جو کمپنیاں پہلے ہی بی ایل ایس یا ایس جی آئی وی ایس کے ساتھ معاہدے میں ہیں، انہیں ال ہند کے ساتھ نئے سروس لیول ایگریمنٹس پر دستخط کرنے اور جون کے آخر تک اپنی درخواستوں کا ڈیٹا منتقل کرنے کی ضرورت ہوگی تاکہ درخواست مسترد نہ ہو۔ سفارتخانہ بھارتی شہریوں اور آجران کو صرف سرکاری ویب سائٹس اور تصدیق شدہ سوشل میڈیا ہینڈلز سے ہی معلومات حاصل کرنے کی ہدایت دے رہا ہے اور تیسرے فریق کے ایجنٹس سے خبردار کر رہا ہے جو واک ان اپائنٹمنٹس یا "ایکسپریس فائلز" کا وعدہ کرتے ہیں، جن کا تعلق اس سال دبئی اور شارجہ میں کئی فراڈ کیسز سے پایا گیا ہے۔
ال ہند کا کہنا ہے کہ وہ موبائل ایپ پر مبنی قطار کا نظام متعارف کرائے گا، بایومیٹرک کیپچر کو بھارت کے پاسپورٹ سیوا ڈیٹا بیس کے ساتھ مربوط کرے گا اور عربی-ہندی کسٹمر سپورٹ لائن کا پائلٹ کرے گا۔ ماہرین کا کہنا ہے کہ یہ معاہدہ اس ٹریول ایجنسی کی مکمل ویزا پراسیسنگ آؤٹ سورسنگ سروس میں تبدیلی کو مضبوط کرتا ہے، جو عالمی سطح پر بھی حکومتوں کے اندرونی عملے میں کمی کے رجحان کے ساتھ دیکھا جا رہا ہے۔
بھارتی حکام کے لیے آؤٹ سورسنگ بڑے سرمایہ کاری کے بغیر توسیع کی سہولت فراہم کرتی ہے، لیکن اس کے ساتھ نگرانی کے سوالات بھی اٹھتے ہیں: 2025 میں کویت میں ایک آڈٹ کے دوران ڈیٹا سیکیورٹی کی خلاف ورزیوں کے باعث بی ایل ایس کو 11 کروڑ روپے کا جرمانہ بھی ہوا تھا۔ متحدہ عرب امارات میں بھارتی مسافروں کو جولائی کے پہلے ہفتے میں اپائنٹمنٹ کی دستیابی میں عارضی کمی کا سامنا کرنے کی تیاری کرنی چاہیے۔ کاروباری مسافروں کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ چیک کریں کہ آیا ان کی میزبان کمپنیاں الیکٹرانک ویزا آن ارائیول سہولت استعمال کر سکتی ہیں یا ان کے پاس سیکنڈری پاسپورٹ ہے تاکہ کسی غیر متوقع تاخیر سے بچا جا سکے۔
ماخذ: NewsOnAIR
