بھارت کے قونصل خانے، پاسپورٹ اور ویزا خدمات آسٹریلیا بھر میں VFS گلوبل کے ذریعے دوبارہ شروع ہوگئیں۔

تین ہفتوں کی معطلی کے بعد، جس کی وجہ سے ہزاروں مسافر اور بیرون ملک مقیم افراد پھنس گئے تھے، بھارت کے قونصلر، پاسپورٹ، اوورسیز سٹیزن آف انڈیا (OCI) اور ویزا خدمات آسٹریلیا میں 23 جولائی 2026 کو دوبارہ شروع ہو گئیں۔ کینبرا میں بھارتی ہائی کمیشن نے تصدیق کی ہے کہ VFS گلوبل دوبارہ مجاز آؤٹ سورسنگ پارٹنر ہے اور اس نے میلبورن، سڈنی، کینبرا، برسبین، پرتھ اور ایڈیلیڈ میں چھ اپ گریڈ شدہ انڈین قونصلر اپلیکیشن سینٹرز (ICACs) کھول دیے ہیں۔ یہ تعطل یکم جولائی کو شروع ہوا جب بھارت میں قانونی چیلنج کی وجہ سے حکومت کا آؤٹ سورسڈ قونصلر کام کے لیے ٹینڈر عمل رک گیا تھا۔ درخواست دہندگان نہ تو پاسپورٹ کی تجدید کروا سکے، نہ پولیس کلیئرنس سرٹیفیکیٹ حاصل کر سکے اور نہ ہی ویزا اور OCI درخواستیں جمع کرا سکے، جو آسٹریلیا کے اسکول کی تعطیلات کے سفر کے موسم کے عروج پر تھا، جس سے ایک بڑا بیک لاگ پیدا ہو گیا۔ سپریم کورٹ نے اب ایک عبوری انتظام کی اجازت دے دی ہے جب کہ وزارت خارجہ (MEA) نیا ٹینڈر جاری کر رہی ہے۔ VFS گلوبل کا کہنا ہے کہ نئے سینٹرز میں زیادہ کاؤنٹرز، طویل اوقات کار (صبح 8:30 سے شام 4:00، پیر سے جمعہ) اور نئے کسٹمر ایکسپیرینس ٹولز جیسے SMS ٹریکنگ اور آن سائٹ بایومیٹرک کیپچر شامل ہیں۔ مسافر آن لائن اپوائنٹمنٹ بک کر سکتے ہیں، لیکن ٹٹکل پاسپورٹس، نومولود کیسز اور سینئر شہریوں کی درخواستیں محدود واک ان کی بنیاد پر قبول کی جائیں گی۔ بھارتی کارپوریٹس، یونیورسٹیز اور ٹیکنالوجی کمپنیوں کے لیے جو عملے کو بھارت اور آسٹریلیا کے درمیان گردش کرتے ہیں، یہ دوبارہ کھلنا ملازمین کی نقل و حرکت میں شدید رکاوٹ کو دور کرتا ہے۔ ٹریول مینجمنٹ کمپنیوں کا اندازہ ہے کہ گزشتہ تین ہفتوں میں دستاویزات کی تاخیر سے کاروباروں کو 4 ملین آسٹریلین ڈالر تک کا نقصان ہوا ہے، جس میں ری ٹکٹنگ فیس اور پروجیکٹ کی تاخیر شامل ہے۔ آجروں نے مسافروں کو مشورہ دیا ہے کہ وہ سفر سے کافی پہلے درخواستیں جمع کرائیں جب تک کہ VFS بیک لاگ صاف نہ کر دے۔ آئندہ، وزارت خارجہ متوقع ہے کہ آؤٹ سورسنگ کنٹریکٹ کے نئے ٹینڈر میں کارکردگی کے معاہدے سخت کرے گی۔ موبلٹی مینیجرز کو چاہیے کہ وہ اس سال کے آخر میں نئے وینڈر کے انتخاب پر نظر رکھیں، کیونکہ دوبارہ تبدیلی عارضی طور پر اپوائنٹمنٹ کی دستیابی کو متاثر کر سکتی ہے۔