ہیلسنکی ایئرپورٹ نے شینگن انٹری/ایگزٹ سسٹم کے نفاذ کے ساتھ ٹرانسفر رہنمائی کو اپ ڈیٹ کیا ہے۔

فیناویہ نے 18 ستمبر کی دوپہر کو اپنے کسٹمر سروس پورٹل پر خاموشی سے ٹرانسفر ہدایات کا ایک اپ ڈیٹ شدہ سیٹ جاری کیا۔ زیادہ تر متن تو بار بار سفر کرنے والوں کے لیے جانا پہچانا ہے، لیکن چند اہم تبدیلیاں یورپی یونین کے نئے انٹری/ایگزٹ سسٹم (EES) کے پہلے چھ ماہ کے تجربات کی عکاسی کرتی ہیں۔ سب سے بڑا عملی فرق یہ ہے کہ اب غیر شینگن پروازوں سے کنیکٹ کرنے والے تمام مسافروں—جیسے کہ برطانیہ، امریکہ، کینیڈا اور سنگاپور سے آنے والے—کو اضافی سیکیورٹی چیک سے گزرنا ہوگا، چاہے وہ ہوائی جہاز کے اندر ہی کیوں نہ رہیں۔ فیناویہ کے مطابق یہ اضافی مرحلہ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے ضروری ہے کہ مسافروں کی بایومیٹرک رجسٹریشن EES میں مکمل ہو چکی ہو اس سے پہلے کہ وہ دوبارہ شینگن زون میں داخل ہوں۔ یورپی یونین کے پاسپورٹ رکھنے والے اور کم از کم 130 سینٹی میٹر قد والے مسافروں کو نئے جنریشن کے ای-گیٹس کی طرف بھیجا جاتا ہے، جبکہ چھوٹے بچوں والے خاندان یا وہ مسافر جو وہیل چیئر استعمال کرتے ہیں، ایک عملے والے بوتھ کی طرف رہنمائی کیے جاتے ہیں۔ ایئرپورٹ نے اضافی فلائٹ انفارمیشن ڈسپلے اور فرش پر نشانیاں لگا دی ہیں تاکہ مسافروں کو صحیح قطار میں جانے میں مدد ملے۔ صرف شینگن سے شینگن ٹرانسفرز کے لیے پرانا ‘ون اسٹاپ’ طریقہ کار برقرار ہے—کوئی پاسپورٹ کنٹرول نہیں، صرف گیٹس 5 سے 36 کے درمیان مختصر پیدل فاصلہ۔ تاہم، فیناویہ ان مسافروں کو خبردار کرتا ہے جن کے ٹکٹ الگ الگ ہیں کہ وہ سامان وصول کرنے اور دوبارہ چیک کرنے کے لیے اضافی وقت رکھیں، کیونکہ تیزی سے بڑھتی ہوئی خود کنیکٹنگ ٹریفک صبح کے ایشیائی اوقات میں سامان وصولی ہال پر دباؤ ڈال رہی ہے۔ پس پردہ، ہیلسنکی ایئرپورٹ کا ایئرپورٹ آپریشنل اسٹیٹس (AOS) سسٹم ایئرلائنز کو حقیقی وقت میں قطار کی لمبائی کی معلومات فراہم کر رہا ہے تاکہ کم از کم کنکشن ٹائمز (MCTs) کو سردیوں کے شیڈول سے پہلے دوبارہ ترتیب دیا جا سکے۔ عملی طور پر، کاروباری مسافروں کو توقع رکھنی چاہیے کہ 27 اکتوبر سے بین القوامی کنکشنز کے لیے شائع شدہ MCTs میں 5 سے 7 منٹ کا اضافہ ہوگا۔ کارپوریٹ ٹریول مینیجرز کے لیے پیغام واضح ہے: غیر شینگن سفرناموں کے لیے کنکشن کے لیے زیادہ وقت رکھیں، یقینی بنائیں کہ عملے کے پاسپورٹس EES میں رجسٹرڈ ہوں، اور 130 سینٹی میٹر سے کم قد والے مسافروں (مثلاً اسکول کے دورے) کو یاد دلائیں کہ وہ ای-گیٹس استعمال نہیں کر سکتے۔ فیناویہ کہتا ہے کہ وہ مصروف لاپلینڈ چارٹر سیزن کے دوران بھی ان عمل کو بہتر بنانے کا سلسلہ جاری رکھے گا، جب تقریباً 30 فیصد کنیکٹنگ مسافر شینگن کے باہر سے آتے ہیں۔