Áo gấp rút giảm ùn tắc tại sân bay Vienna khi Hệ thống Nhập cảnh/Xuất cảnh EU gây chờ đợi kéo dài ba giờ

Chỉ sau năm ngày kể từ khi Hệ thống Nhập cảnh/Xuất cảnh Sinh trắc học mới của EU (EES) chính thức hoạt động toàn diện vào ngày 10 tháng 4, Sân bay Vienna-Schwechat đã trở thành điểm nóng cho những khó khăn vận hành mà các sân bay trên khắp châu Âu đang gặp phải. Theo Hội đồng Sân bay Quốc tế (ACI) châu Âu, hành khách từ các nước ngoài EU đang phải xếp hàng đến ba giờ tại cửa khẩu, với nhiều chuyến bay sáng từ Vienna khởi hành trong tình trạng ghế trống vì hành khách vẫn đang chờ đăng ký dấu vân tay và hình ảnh khuôn mặt. Bộ Nội vụ Áo xác nhận vào cuối ngày 14 tháng 4 rằng sẽ điều động thêm 60 cảnh sát biên phòng từ các cửa khẩu đường bộ sang hỗ trợ tại sân bay Vienna và Salzburg trong dịp cao điểm lễ Phục sinh. Bộ cho biết kinh nghiệm ban đầu cho thấy việc đăng ký lần đầu mất trung bình bốn phút mỗi hành khách—cao hơn nhiều so với tiêu chuẩn 70 giây của EU—do nhiều người đến không chuẩn bị sẵn sàng cho việc thu thập sinh trắc học và điền bảng câu hỏi. Các nhà tuyển dụng có nhân viên quốc tế được khuyên nên tăng thời gian nối chuyến qua Vienna và cung cấp cho nhân viên giấy tờ chứng minh lịch sử đi lại Schengen để đẩy nhanh thủ tục kiểm tra phụ. Các hãng hàng không cũng đã điều chỉnh. Austrian Airlines đã phát cảnh báo du lịch, khuyến cáo hành khách ngoài EU có mặt tại sân bay “muộn nhất là ba giờ trước giờ khởi hành” và cho phép đổi vé cùng ngày mà không mất phí nếu lỡ chuyến nối. Các công ty quản lý du lịch cho báo KURIER biết rằng khách hàng doanh nghiệp đang chuyển hướng một số giám đốc Mỹ và Anh qua Zurich hoặc Munich cho đến khi tình hình cải thiện. Ở hậu trường, chính phủ đang cân nhắc các ngoại lệ có mục tiêu. Giám đốc ACI châu Âu Olivier Jankovec đã công khai đề nghị Brussels trao quyền tạm ngưng đăng ký EES khi hàng dài trở nên “không kiểm soát được”, nhưng Cơ quan Sân bay Vienna cho rằng việc tạm ngưng toàn diện sẽ làm suy yếu mục tiêu an ninh. Thay vào đó, các quan chức đang thử nghiệm làn ưu tiên cho khách công tác ngắn hạn có thẻ APEC hoặc tương đương EU Trusted Traveller, theo mô hình đã được thử nghiệm tại Schiphol. Với các nhà quản lý di chuyển, bài học trước mắt là thực tế: hành khách ngoài EU nhập cảnh Áo giờ đây phải dự trù thời gian chờ đáng kể, mang theo giấy tờ chứng minh hành trình tiếp theo và luôn sẵn sàng với các thay đổi quy trình đột xuất. Về lâu dài, các công ty có thể cần xem xét lại vai trò trung tâm của Vienna cho các cuộc họp khu vực cho đến khi đường cong học hỏi kiểm soát biên giới được làm phẳng—điều mà các quan chức khẳng định sẽ xảy ra khi phần lớn hành khách thường xuyên đã được đăng ký vào hệ thống.