Tổ chức Tiếp viên Hàng không Độc lập (UFO) đã phát đi cảnh báo vào ngày 3 tháng 6 năm 2026 rằng tình trạng thiếu nhân sự cabin có thể buộc Lufthansa phải hủy hoặc giảm quy mô các chuyến bay trong mùa hè cao điểm. Trong cuộc trao đổi với T-Online, Phó Chủ tịch UFO Sara Grubisic cho biết việc thu hẹp hoạt động của công ty con khu vực CityLine vào tháng 4 đã chuyển các chuyến bay sang Lufthansa chính mà không có đủ nhân sự chuyển đổi, khiến khoảng 800 tiếp viên rơi vào tình trạng không rõ ràng. Liên đoàn cho rằng các chuyến bay đường dài hiện đang hoạt động dưới mức nhân sự tiêu chuẩn và ban lãnh đạo đang phát động yêu cầu làm thêm giờ tự nguyện trong suốt tháng 6. Lufthansa bác bỏ các cáo buộc này, khẳng định hãng “rất sẵn sàng cho lịch bay mùa hè” và mọi chuyến bay đều đảm bảo tỷ lệ nhân sự tối thiểu theo quy định của Cơ quan An toàn Hàng không Châu Âu (EASA). Hãng vừa giới thiệu mô hình dịch vụ trên máy bay mới và khẳng định phản hồi từ khách hàng rất tích cực. Tuy nhiên, các chuyên gia ngành hàng không lưu ý Lufthansa đã vướng vào nhiều tranh chấp lao động với phi công và nhân viên mặt đất từ đầu năm 2026, dẫn đến nhiều đợt đình công và ảnh hưởng xấu đến uy tín với khách doanh nhân. Đối với các quản lý di chuyển toàn cầu, nguy cơ hủy chuyến phút chót trên hãng hàng không lớn nhất châu Âu này là điều đáng lo ngại. Frankfurt và Munich là các trung tâm quan trọng cho việc di chuyển nhân sự và công tác dự án; ngay cả việc giảm nhẹ lịch bay cũng có thể làm gián đoạn kết nối tiếp theo, phát sinh chi phí khách sạn qua đêm và gây khó khăn cho các cuộc hẹn kích hoạt visa kịp thời tại cơ quan xuất nhập cảnh. Do đó, các nhóm tổ chức đi lại được khuyên nên dự phòng thêm ngày trong hành trình và giữ sẵn các tuyến bay thay thế, đặc biệt qua Amsterdam, Zurich hoặc Vienna. Cảnh báo này cũng cho thấy quyết định về đội tàu bay có thể gây áp lực lên nhân sự. Việc ngừng mô hình thuê ướt của CityLine khiến Lufthansa tập trung công suất nhưng đánh giá thấp thời gian điều chuyển nhân sự, theo UFO. Nếu đàm phán thất bại, liên đoàn không loại trừ khả năng sẽ có hành động công nghiệp – một kịch bản sẽ làm trầm trọng thêm mùa hè vốn đã bị ảnh hưởng bởi tình trạng thiếu slot điều phối không lưu trên khắp châu Âu. Các công ty có nhân viên làm việc tại Đức nên theo dõi cập nhật hoạt động của Lufthansa và đảm bảo hệ thống theo dõi hành khách ghi nhận mọi thay đổi đặt chỗ để cảnh báo trách nhiệm chăm sóc được thực hiện đúng. Đồng thời, phòng nhân sự có thể hướng dẫn nhân viên mới về các lựa chọn đi lại bằng đường sắt cho các chặng nội địa, phù hợp với chính sách phát triển bền vững vốn ưu tiên Deutsche Bahn cho các chuyến đi dưới bốn giờ.
Nguồn: t-online
