Cộng đồng người Ấn Độ tại UAE – nhóm cộng đồng nước ngoài lớn nhất – được khuyến cáo lên kế hoạch cho việc tạm ngừng dịch vụ làm hộ chiếu, visa và chứng thực giấy tờ trong vòng năm ngày khi các cơ quan đại diện Ấn Độ chuyển đổi đối tác cung cấp dịch vụ. Đại sứ quán Ấn Độ tại Abu Dhabi và Lãnh sự quán tại Dubai xác nhận rằng BLS International (xử lý hộ chiếu và visa) và SGIVS Global (chứng thực giấy tờ) đã ngừng nhận hồ sơ mới từ cuối ngày 25 tháng 6 năm 2026. Từ ngày 26 đến 30 tháng 6, các cuộc hẹn thông thường sẽ không được phục vụ do hệ thống công nghệ thông tin được chuyển đổi và hồ sơ giấy được di chuyển.
Dịch vụ khẩn cấp – thay thế hộ chiếu bị mất, visa nhân đạo và chứng thực cấp bách liên quan đến tính mạng – sẽ tiếp tục được xử lý trực tiếp bởi nhân viên đại sứ quán qua đường dây nóng 24/7 800 INDIA, WhatsApp và email chuyên dụng. Các cơ quan đại diện kêu gọi những người có hạn chót sắp tới liên hệ ngay với họ thay vì qua các trung tâm bên thứ ba. Các hãng hàng không cũng đã được thông báo để không từ chối cho hành khách Ấn Độ có giấy tờ đi lại trong thời gian chuyển đổi lên máy bay.
Hoạt động sẽ được khôi phục từ ngày 1 tháng 7 theo mô hình nhà cung cấp duy nhất mới. Công ty Alhind Tours & Travels LLC có trụ sở tại Kerala đã thắng thầu hợp đồng ba năm sau khi cạnh tranh với 15 nhà thầu toàn cầu, trong đó có VFS Global. Sẽ có 16 Trung tâm Ứng dụng Lãnh sự Ấn Độ (ICAC) mở trên tất cả bảy tiểu vương quốc – sáu ở Abu Dhabi, hai ở Dubai và tám ở các Tiểu vương quốc phía Bắc – nhằm hợp nhất các dịch vụ trước đây do hai nhà cung cấp đảm nhận. Giá dịch vụ do Alhind đưa ra chỉ 19 AED mỗi giao dịch, giảm khoảng một nửa so với mức phí hiện tại, và cam kết xử lý tại trung tâm trong vòng 30 phút.
![Dịch vụ lãnh sự Ấn Độ tại UAE tạm ngừng từ 26 đến 30/6 khi Alhind thay thế BLS và IVS]()
Sự thay đổi này rất quan trọng với các nhà tuyển dụng vì có hơn 4,3 triệu người Ấn Độ làm việc tại UAE, nhiều người trong các vị trí cần gia hạn visa và giấy chứng nhận cảnh sát nhanh chóng. Các nhóm quản lý nhân sự nên tính đến khoảng thời gian tạm ngừng từ 26 đến 30 tháng 6 khi lên kế hoạch bắt đầu công việc và tránh đặt lịch chứng thực giấy tờ trong tuần này. Sau ngày 1 tháng 7, các phòng nhân sự có thể tận dụng các trung tâm “một cửa” hợp nhất và cổng đặt lịch trực tuyến mới với khả năng đặt lịch trong vòng năm ngày.
Các cơ quan đại diện cho biết việc cải tổ này xuất phát từ các phản ánh liên tục về dịch vụ khách hàng, chi phí giao dịch tăng cao và mục tiêu xử lý khối lượng công việc lãnh sự ngày càng lớn – hơn 560.000 giao dịch hộ chiếu và visa chỉ trong năm 2024. Alhind đã bắt đầu tuyển thêm 300 nhân viên và sẽ triển khai xe lưu động lấy dữ liệu sinh trắc học cho các khách hàng doanh nghiệp lớn trong các khu vực tự do. Hiệu suất sẽ được đánh giá hàng năm, với các hình phạt có thể lên đến chấm dứt hợp đồng nếu dịch vụ không đạt yêu cầu – điều này được nhấn mạnh sau khi BLS bị cấm tham gia các gói thầu của chính phủ Ấn Độ năm 2025 vì vi phạm quy định.
Cư dân Ấn Độ có hộ chiếu hoặc visa hết hạn trong thời gian tạm ngừng vẫn có thể đi lại nếu có thư “không phản đối” từ đại sứ quán, nhưng nên gia hạn giấy tờ ngay từ ngày 1 tháng 7 để tránh bị phạt theo luật nhập cư UAE. Các cơ quan đại diện cũng nhắc nhở người giữ Visa Vàng rằng họ vẫn phải giữ hộ chiếu còn hiệu lực ít nhất sáu tháng để duy trì tình trạng cư trú.
Dịch vụ khẩn cấp – thay thế hộ chiếu bị mất, visa nhân đạo và chứng thực cấp bách liên quan đến tính mạng – sẽ tiếp tục được xử lý trực tiếp bởi nhân viên đại sứ quán qua đường dây nóng 24/7 800 INDIA, WhatsApp và email chuyên dụng. Các cơ quan đại diện kêu gọi những người có hạn chót sắp tới liên hệ ngay với họ thay vì qua các trung tâm bên thứ ba. Các hãng hàng không cũng đã được thông báo để không từ chối cho hành khách Ấn Độ có giấy tờ đi lại trong thời gian chuyển đổi lên máy bay.
Hoạt động sẽ được khôi phục từ ngày 1 tháng 7 theo mô hình nhà cung cấp duy nhất mới. Công ty Alhind Tours & Travels LLC có trụ sở tại Kerala đã thắng thầu hợp đồng ba năm sau khi cạnh tranh với 15 nhà thầu toàn cầu, trong đó có VFS Global. Sẽ có 16 Trung tâm Ứng dụng Lãnh sự Ấn Độ (ICAC) mở trên tất cả bảy tiểu vương quốc – sáu ở Abu Dhabi, hai ở Dubai và tám ở các Tiểu vương quốc phía Bắc – nhằm hợp nhất các dịch vụ trước đây do hai nhà cung cấp đảm nhận. Giá dịch vụ do Alhind đưa ra chỉ 19 AED mỗi giao dịch, giảm khoảng một nửa so với mức phí hiện tại, và cam kết xử lý tại trung tâm trong vòng 30 phút.
Sự thay đổi này rất quan trọng với các nhà tuyển dụng vì có hơn 4,3 triệu người Ấn Độ làm việc tại UAE, nhiều người trong các vị trí cần gia hạn visa và giấy chứng nhận cảnh sát nhanh chóng. Các nhóm quản lý nhân sự nên tính đến khoảng thời gian tạm ngừng từ 26 đến 30 tháng 6 khi lên kế hoạch bắt đầu công việc và tránh đặt lịch chứng thực giấy tờ trong tuần này. Sau ngày 1 tháng 7, các phòng nhân sự có thể tận dụng các trung tâm “một cửa” hợp nhất và cổng đặt lịch trực tuyến mới với khả năng đặt lịch trong vòng năm ngày.
Các cơ quan đại diện cho biết việc cải tổ này xuất phát từ các phản ánh liên tục về dịch vụ khách hàng, chi phí giao dịch tăng cao và mục tiêu xử lý khối lượng công việc lãnh sự ngày càng lớn – hơn 560.000 giao dịch hộ chiếu và visa chỉ trong năm 2024. Alhind đã bắt đầu tuyển thêm 300 nhân viên và sẽ triển khai xe lưu động lấy dữ liệu sinh trắc học cho các khách hàng doanh nghiệp lớn trong các khu vực tự do. Hiệu suất sẽ được đánh giá hàng năm, với các hình phạt có thể lên đến chấm dứt hợp đồng nếu dịch vụ không đạt yêu cầu – điều này được nhấn mạnh sau khi BLS bị cấm tham gia các gói thầu của chính phủ Ấn Độ năm 2025 vì vi phạm quy định.
Cư dân Ấn Độ có hộ chiếu hoặc visa hết hạn trong thời gian tạm ngừng vẫn có thể đi lại nếu có thư “không phản đối” từ đại sứ quán, nhưng nên gia hạn giấy tờ ngay từ ngày 1 tháng 7 để tránh bị phạt theo luật nhập cư UAE. Các cơ quan đại diện cũng nhắc nhở người giữ Visa Vàng rằng họ vẫn phải giữ hộ chiếu còn hiệu lực ít nhất sáu tháng để duy trì tình trạng cư trú.
Nguồn: Gulf News
