Indische Expatriates – die größte ausländische Gemeinschaft in den VAE – wurden darauf hingewiesen, sich auf eine fünftägige Unterbrechung der regulären Termine für Reisepässe, Visa und Beglaubigungen einzustellen, da die indischen Vertretungen ihre Dienstleister wechseln. Die Indische Botschaft in Abu Dhabi und das Konsulat in Dubai bestätigten, dass BLS International (Reisepass- und Visaverarbeitung) sowie SGIVS Global (Dokumentenbeglaubigung) zum Geschäftsschluss am 25. Juni 2026 keine neuen Anträge mehr annehmen. Vom 26. bis 30. Juni sind keine regulären Termine verfügbar, da IT-Systeme migriert und physische Akten übertragen werden. Notfallservices – Ersatz bei verlorenen Pässen, humanitäre Visa und lebenswichtige Beglaubigungen – werden weiterhin direkt von den Missionsmitarbeitern über die 24-Stunden-Hotline 800 INDIA, WhatsApp und spezielle E-Mail-Kanäle bearbeitet. Die Vertretungen raten Reisenden mit dringenden Fristen, sich umgehend direkt an sie zu wenden und nicht an Drittanbieter. Auch Fluggesellschaften wurden informiert, damit indische Passagiere mit Reisedokumenten für den Übergangszeitraum nicht vom Boarding ausgeschlossen werden. Ab dem 1. Juli wird der Betrieb unter einem neuen Ein-Anbieter-Modell wieder aufgenommen. Das in Kerala ansässige Unternehmen Alhind Tours & Travels LLC erhielt nach einer Ausschreibung mit 15 internationalen Bewerbern, darunter VFS Global, einen Dreijahresvertrag. Sechzehn Indische Konsularantragszentren (ICACs) werden in allen sieben Emiraten eröffnet – sechs in Abu Dhabi, zwei in Dubai und acht in den Nord-Emiraten – und bündeln damit die zuvor auf zwei Anbieter verteilten Dienstleistungen. Das Angebot von Alhind sieht eine Servicegebühr von nur 19 AED pro Vorgang vor, etwa die Hälfte der bisherigen Kosten, und garantiert eine Bearbeitungszeit von 30 Minuten vor Ort. Für Arbeitgeber ist die Umstellung wichtig, da über 4,3 Millionen Inder in den VAE arbeiten, viele in zeitkritischen Positionen, die schnelle Visa-Erneuerungen und polizeiliche Führungszeugnisse erfordern. Mobility-Teams sollten die Ausfallzeit vom 26. bis 30. Juni bei der Planung von Einsatzbeginn und Dokumentenlegalisierungen berücksichtigen. Nach dem 1. Juli können Personalabteilungen von den zentralisierten „One-Stop“-Zentren und einem neuen Online-Terminportal profitieren, das Termine innerhalb von fünf Tagen verspricht. Die Vertretungen betonen, dass die Umstellung aufgrund anhaltender Beschwerden über den Kundenservice, steigender Transaktionskosten und dem Ziel, das wachsende Konsularvolumen – allein 2024 über 560.000 Pass- und Visatransaktionen – zu bewältigen, erfolgt. Alhind hat mit der Einstellung von 300 zusätzlichen Mitarbeitern begonnen und plant den Einsatz mobiler biometrischer Vans für große Firmenkunden in Freihandelszonen. Die Leistung wird jährlich überprüft, mit Vertragsstrafen bis hin zur Kündigung bei Serviceausfällen – ein Punkt, der nach dem Ausschluss von BLS von indischen Regierungsaufträgen 2025 wegen Compliance-Verstößen besonders betont wird. Indische Einwohner, deren Reisepässe oder Visa während der Pause ablaufen, können mit einem „No-Objection“-Schreiben der Botschaft reisen, sollten aber ab dem 1. Juli ihre Dokumente umgehend erneuern, um Bußgelder nach dem Einwanderungsgesetz der VAE zu vermeiden. Die Vertretungen erinnern zudem Golden-Visa-Inhaber daran, dass sie ihre Pässe weiterhin mindestens sechs Monate gültig halten müssen, um ihren Aufenthaltsstatus zu behalten.
Quelle: Gulf News
