संयुक्त अरब अमीरात में सबसे बड़ी विदेशी समुदाय भारतीय प्रवासी हैं, जिन्हें देश के मिशन आउटसोर्सिंग पार्टनर बदलने के कारण पांच दिनों के लिए सामान्य पासपोर्ट, वीजा और प्रमाणन अपॉइंटमेंट्स के निलंबन की योजना बनाने की सलाह दी गई है। अबू धाबी में भारतीय दूतावास और दुबई में वाणिज्य दूतावास ने पुष्टि की है कि बीएलएस इंटरनेशनल (पासपोर्ट और वीजा प्रक्रिया) और एसजीआईवीएस ग्लोबल (दस्तावेज प्रमाणन) ने 25 जून 2026 के कार्यकाल समाप्ति पर नई आवेदन स्वीकार करना बंद कर दिया है। 26 से 30 जून तक आईटी सिस्टम माइग्रेशन और भौतिक फाइलों के हस्तांतरण के कारण कोई नियमित अपॉइंटमेंट उपलब्ध नहीं होगी।
आपातकालीन सेवाएं – खोए हुए पासपोर्ट का प्रतिस्थापन, सहानुभूतिपूर्ण वीजा और जीवन-मरण प्रमाणन – मिशन स्टाफ द्वारा 24 घंटे उपलब्ध हॉटलाइन 800 INDIA, व्हाट्सएप और समर्पित ईमेल चैनलों के माध्यम से जारी रहेंगी। मिशनों ने निकट भविष्य में समय सीमा वाले यात्रियों से आग्रह किया है कि वे तृतीय-पक्ष केंद्रों के बजाय तुरंत उनसे संपर्क करें। एयरलाइनों को भी सूचित किया गया है ताकि संक्रमण अवधि के लिए यात्रा रसीद रखने वाले भारतीय यात्रियों को बोर्डिंग से वंचित न किया जाए।
1 जुलाई से नए एकल विक्रेता मॉडल के तहत संचालन फिर से शुरू होगा। केरल स्थित अलहिंद टूर्स एंड ट्रैवल्स एलएलसी ने एक प्रतिस्पर्धी निविदा के बाद तीन साल का अनुबंध जीता, जिसमें वीएफएस ग्लोबल सहित 15 वैश्विक बोलीदाता शामिल थे। सातों अमीरात में 16 भारतीय वाणिज्यिक आवेदन केंद्र (ICAC) खुलेंगे – अबू धाबी में छह, दुबई में दो और उत्तरी अमीरात में आठ – जो पहले दो प्रदाताओं के बीच विभाजित सेवाओं को एकीकृत करेंगे। अलहिंद की विजेता बोली ने सेवा शुल्क को केवल AED 19 प्रति लेनदेन पर निर्धारित किया है, जो वर्तमान शुल्क का लगभग आधा है, और केंद्र में 30 मिनट की प्रक्रिया का वादा किया है।
![संयुक्त अरब अमीरात में भारतीय वाणिज्य दूतावास की सेवाएं 26 से 30 जून तक बंद रहेंगी, क्योंकि अलहिंद बीएलएस और आईवीएस की जगह ले रहा है।]()
नियोक्ताओं के लिए यह बदलाव महत्वपूर्ण है क्योंकि यूएई में 43 लाख से अधिक भारतीय काम करते हैं, जिनमें से कई समय-संवेदनशील भूमिकाओं में हैं जिनके लिए तेज वीजा नवीनीकरण और पुलिस क्लियरेंस सर्टिफिकेट आवश्यक हैं। मोबिलिटी टीमों को 26-30 जून के ब्लैकआउट को ध्यान में रखते हुए असाइनमेंट की शुरुआत की तारीखें निर्धारित करनी चाहिए और उस सप्ताह दस्तावेज़ वैधता के लिए अपॉइंटमेंट से बचना चाहिए। 1 जुलाई के बाद, एचआर विभाग एकीकृत ‘वन-स्टॉप’ केंद्रों और नए ऑनलाइन अपॉइंटमेंट पोर्टल का लाभ उठा सकते हैं, जो पांच दिन की स्लॉट उपलब्धता का वादा करता है।
मिशनों का कहना है कि यह सुधार लगातार ग्राहक सेवा शिकायतों, बढ़ती लेनदेन लागतों और बढ़ती वाणिज्यिक मात्रा – केवल 2024 में 5,60,000 से अधिक पासपोर्ट और वीजा लेनदेन – को संभालने की महत्वाकांक्षा से प्रेरित था। अलहिंद ने 300 अतिरिक्त कर्मचारियों की भर्ती शुरू कर दी है और मुक्त क्षेत्रों में बड़े कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए मोबाइल बायोमेट्रिक वैन भी पेश करेगा। प्रदर्शन की वार्षिक समीक्षा की जाएगी, और सेवा विफलताओं पर अनुबंध समाप्ति तक दंड लागू होंगे – यह बात बीएलएस को 2025 में अनुपालन मुद्दों के कारण भारतीय सरकारी निविदाओं से प्रतिबंधित किए जाने के बाद विशेष रूप से जोर दी गई है।
जो भारतीय निवासी इस अवधि के दौरान पासपोर्ट या वीजा की अवधि समाप्त हो जाती है, वे दूतावास से ‘नो-ऑब्जेक्शन’ पत्र प्राप्त करने के बाद यात्रा कर सकते हैं, लेकिन 1 जुलाई से दस्तावेजों का शीघ्र नवीनीकरण कराना चाहिए ताकि यूएई आव्रजन कानून के तहत जुर्माने से बचा जा सके। मिशनों ने गोल्डन वीजा धारकों को भी याद दिलाया है कि वे अपनी निवास स्थिति बनाए रखने के लिए पासपोर्ट को छह महीने तक वैध रखना आवश्यक है।
आपातकालीन सेवाएं – खोए हुए पासपोर्ट का प्रतिस्थापन, सहानुभूतिपूर्ण वीजा और जीवन-मरण प्रमाणन – मिशन स्टाफ द्वारा 24 घंटे उपलब्ध हॉटलाइन 800 INDIA, व्हाट्सएप और समर्पित ईमेल चैनलों के माध्यम से जारी रहेंगी। मिशनों ने निकट भविष्य में समय सीमा वाले यात्रियों से आग्रह किया है कि वे तृतीय-पक्ष केंद्रों के बजाय तुरंत उनसे संपर्क करें। एयरलाइनों को भी सूचित किया गया है ताकि संक्रमण अवधि के लिए यात्रा रसीद रखने वाले भारतीय यात्रियों को बोर्डिंग से वंचित न किया जाए।
1 जुलाई से नए एकल विक्रेता मॉडल के तहत संचालन फिर से शुरू होगा। केरल स्थित अलहिंद टूर्स एंड ट्रैवल्स एलएलसी ने एक प्रतिस्पर्धी निविदा के बाद तीन साल का अनुबंध जीता, जिसमें वीएफएस ग्लोबल सहित 15 वैश्विक बोलीदाता शामिल थे। सातों अमीरात में 16 भारतीय वाणिज्यिक आवेदन केंद्र (ICAC) खुलेंगे – अबू धाबी में छह, दुबई में दो और उत्तरी अमीरात में आठ – जो पहले दो प्रदाताओं के बीच विभाजित सेवाओं को एकीकृत करेंगे। अलहिंद की विजेता बोली ने सेवा शुल्क को केवल AED 19 प्रति लेनदेन पर निर्धारित किया है, जो वर्तमान शुल्क का लगभग आधा है, और केंद्र में 30 मिनट की प्रक्रिया का वादा किया है।
नियोक्ताओं के लिए यह बदलाव महत्वपूर्ण है क्योंकि यूएई में 43 लाख से अधिक भारतीय काम करते हैं, जिनमें से कई समय-संवेदनशील भूमिकाओं में हैं जिनके लिए तेज वीजा नवीनीकरण और पुलिस क्लियरेंस सर्टिफिकेट आवश्यक हैं। मोबिलिटी टीमों को 26-30 जून के ब्लैकआउट को ध्यान में रखते हुए असाइनमेंट की शुरुआत की तारीखें निर्धारित करनी चाहिए और उस सप्ताह दस्तावेज़ वैधता के लिए अपॉइंटमेंट से बचना चाहिए। 1 जुलाई के बाद, एचआर विभाग एकीकृत ‘वन-स्टॉप’ केंद्रों और नए ऑनलाइन अपॉइंटमेंट पोर्टल का लाभ उठा सकते हैं, जो पांच दिन की स्लॉट उपलब्धता का वादा करता है।
मिशनों का कहना है कि यह सुधार लगातार ग्राहक सेवा शिकायतों, बढ़ती लेनदेन लागतों और बढ़ती वाणिज्यिक मात्रा – केवल 2024 में 5,60,000 से अधिक पासपोर्ट और वीजा लेनदेन – को संभालने की महत्वाकांक्षा से प्रेरित था। अलहिंद ने 300 अतिरिक्त कर्मचारियों की भर्ती शुरू कर दी है और मुक्त क्षेत्रों में बड़े कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए मोबाइल बायोमेट्रिक वैन भी पेश करेगा। प्रदर्शन की वार्षिक समीक्षा की जाएगी, और सेवा विफलताओं पर अनुबंध समाप्ति तक दंड लागू होंगे – यह बात बीएलएस को 2025 में अनुपालन मुद्दों के कारण भारतीय सरकारी निविदाओं से प्रतिबंधित किए जाने के बाद विशेष रूप से जोर दी गई है।
जो भारतीय निवासी इस अवधि के दौरान पासपोर्ट या वीजा की अवधि समाप्त हो जाती है, वे दूतावास से ‘नो-ऑब्जेक्शन’ पत्र प्राप्त करने के बाद यात्रा कर सकते हैं, लेकिन 1 जुलाई से दस्तावेजों का शीघ्र नवीनीकरण कराना चाहिए ताकि यूएई आव्रजन कानून के तहत जुर्माने से बचा जा सके। मिशनों ने गोल्डन वीजा धारकों को भी याद दिलाया है कि वे अपनी निवास स्थिति बनाए रखने के लिए पासपोर्ट को छह महीने तक वैध रखना आवश्यक है।
स्रोत: Gulf News
