Indiase expats – de grootste buitenlandse gemeenschap in de VAE – worden geadviseerd rekening te houden met een vijfdaagse onderbreking van reguliere afspraken voor paspoorten, visa en legalisaties, omdat de Indiase diplomatieke missies van outsourcingpartner wisselen. De Indiase ambassade in Abu Dhabi en het consulaat in Dubai bevestigden dat BLS International (voor paspoort- en visumverwerking) en SGIVS Global (voor documentlegalisaties) vanaf het einde van de werkdag op 25 juni 2026 geen nieuwe aanvragen meer accepteren. Van 26 tot en met 30 juni zijn er geen reguliere afspraken mogelijk vanwege de migratie van IT-systemen en de overdracht van fysieke dossiers.
Noodgevallen – zoals vervanging van verloren paspoorten, humanitaire visa en levensbedreigende legalisaties – worden wel direct door het personeel van de missies afgehandeld via de 24-uurs hotline 800 INDIA, WhatsApp en speciale e-mailkanalen. Reizigers met dringende deadlines worden dringend verzocht direct contact op te nemen met de missies en niet met derden. Ook luchtvaartmaatschappijen zijn geïnformeerd, zodat Indiase passagiers met reisbewijzen voor deze overgangsperiode niet geweigerd worden bij het instappen.
De werkzaamheden worden op 1 juli hervat onder een nieuw model met één enkele aanbieder. Het in Kerala gevestigde Alhind Tours & Travels LLC heeft een driejarig contract gewonnen na een competitieve aanbesteding met 15 wereldwijde inschrijvers, waaronder VFS Global. Zestien Indiase Consulaire Aanvraagcentra (ICAC’s) openen verspreid over alle zeven emiraten – zes in Abu Dhabi, twee in Dubai en acht in de Noordelijke Emiraten – waarmee de diensten die voorheen verdeeld waren over twee aanbieders worden samengevoegd.
![Indiase consulaire diensten in de VAE gepauzeerd van 26 tot 30 juni vanwege overstap van BLS en IVS naar Alhind]()
De winnende bieding van Alhind legt het servicebedrag vast op slechts AED 19 per transactie, ongeveer de helft van de huidige kosten, en garandeert een verwerkingstijd van 30 minuten per bezoek. Voor werkgevers is deze verandering belangrijk, omdat meer dan 4,3 miljoen Indiërs in de VAE werken, vaak in functies waarbij snelle visumvernieuwing en politieverklaringen cruciaal zijn. Mobiliteitsteams moeten de onderbreking van 26 tot 30 juni meenemen in de planning van aanvangsdata en het plannen van documentlegalisaties in die week vermijden.
Na 1 juli kunnen HR-afdelingen profiteren van de geconsolideerde ‘one-stop’ centra en een nieuw online afsprakensysteem dat beschikbaarheid binnen vijf dagen belooft. De missies geven aan dat deze hervorming is ingegeven door aanhoudende klachten over de klantenservice, stijgende transactiekosten en de wens om het groeiende aantal consulaire aanvragen – meer dan 560.000 paspoort- en visumaanvragen in 2024 alleen al – beter te kunnen verwerken.
Alhind is begonnen met het aannemen van 300 extra medewerkers en zal mobiele biometrische voertuigen inzetten voor grote zakelijke klanten in vrije zones. De prestaties worden jaarlijks geëvalueerd, met sancties tot en met contractbeëindiging bij falen van de dienstverlening – een punt dat benadrukt werd nadat BLS in 2025 werd uitgesloten van Indiase overheidsaanbestedingen vanwege nalevingsproblemen.
Indiase inwoners van de VAE wiens paspoort of visum verloopt tijdens de onderbreking, kunnen reizen zodra zij een ‘no-objection’ verklaring van de ambassade hebben verkregen, maar zij worden geadviseerd documenten vanaf 1 juli snel te vernieuwen om boetes volgens de VAE-immigratiewet te voorkomen. De missies herinneren Golden Visa-houders eraan dat zij hun paspoort geldig moeten houden voor minimaal zes maanden om hun verblijfsstatus te behouden.
Noodgevallen – zoals vervanging van verloren paspoorten, humanitaire visa en levensbedreigende legalisaties – worden wel direct door het personeel van de missies afgehandeld via de 24-uurs hotline 800 INDIA, WhatsApp en speciale e-mailkanalen. Reizigers met dringende deadlines worden dringend verzocht direct contact op te nemen met de missies en niet met derden. Ook luchtvaartmaatschappijen zijn geïnformeerd, zodat Indiase passagiers met reisbewijzen voor deze overgangsperiode niet geweigerd worden bij het instappen.
De werkzaamheden worden op 1 juli hervat onder een nieuw model met één enkele aanbieder. Het in Kerala gevestigde Alhind Tours & Travels LLC heeft een driejarig contract gewonnen na een competitieve aanbesteding met 15 wereldwijde inschrijvers, waaronder VFS Global. Zestien Indiase Consulaire Aanvraagcentra (ICAC’s) openen verspreid over alle zeven emiraten – zes in Abu Dhabi, twee in Dubai en acht in de Noordelijke Emiraten – waarmee de diensten die voorheen verdeeld waren over twee aanbieders worden samengevoegd.
De winnende bieding van Alhind legt het servicebedrag vast op slechts AED 19 per transactie, ongeveer de helft van de huidige kosten, en garandeert een verwerkingstijd van 30 minuten per bezoek. Voor werkgevers is deze verandering belangrijk, omdat meer dan 4,3 miljoen Indiërs in de VAE werken, vaak in functies waarbij snelle visumvernieuwing en politieverklaringen cruciaal zijn. Mobiliteitsteams moeten de onderbreking van 26 tot 30 juni meenemen in de planning van aanvangsdata en het plannen van documentlegalisaties in die week vermijden.
Na 1 juli kunnen HR-afdelingen profiteren van de geconsolideerde ‘one-stop’ centra en een nieuw online afsprakensysteem dat beschikbaarheid binnen vijf dagen belooft. De missies geven aan dat deze hervorming is ingegeven door aanhoudende klachten over de klantenservice, stijgende transactiekosten en de wens om het groeiende aantal consulaire aanvragen – meer dan 560.000 paspoort- en visumaanvragen in 2024 alleen al – beter te kunnen verwerken.
Alhind is begonnen met het aannemen van 300 extra medewerkers en zal mobiele biometrische voertuigen inzetten voor grote zakelijke klanten in vrije zones. De prestaties worden jaarlijks geëvalueerd, met sancties tot en met contractbeëindiging bij falen van de dienstverlening – een punt dat benadrukt werd nadat BLS in 2025 werd uitgesloten van Indiase overheidsaanbestedingen vanwege nalevingsproblemen.
Indiase inwoners van de VAE wiens paspoort of visum verloopt tijdens de onderbreking, kunnen reizen zodra zij een ‘no-objection’ verklaring van de ambassade hebben verkregen, maar zij worden geadviseerd documenten vanaf 1 juli snel te vernieuwen om boetes volgens de VAE-immigratiewet te voorkomen. De missies herinneren Golden Visa-houders eraan dat zij hun paspoort geldig moeten houden voor minimaal zes maanden om hun verblijfsstatus te behouden.
Bron: Gulf News
