Sự Cố Ở Dubai Gây Gián Đoạn Nhiều Chuyến Bay SpiceJet, Hành Khách Hướng Về Ấn Độ Bị Kẹt

Hàng trăm hành khách đã phải vội vã vào ngày 23 tháng 9 sau khi tình trạng tắc nghẽn giao thông hàng không tại Dubai gây ra làn sóng chậm trễ và hủy chuyến trên các tuyến bay của SpiceJet đến Ấn Độ. Theo bảng thông tin chuyến bay của sân bay Dubai, các chuyến bay SG5153 (Dubai–Kozhikode) và SG5117 (Dubai–Kochi) bị hoãn đến tám giờ, trong khi các chuyến bay đến Jaipur và Delhi bị hủy hoàn toàn. Các chuyến bay đến từ Mumbai và Kochi cũng đến muộn tới mười giờ. Ảnh hưởng lan rộng vượt ra ngoài các tuyến Ấn Độ-UAE: Dubai World Central hủy các chuyến bay đến Tehran, Abu Dhabi hủy chuyến Oman Air đến Muscat, cho thấy không phận Trung Đông vẫn rất căng thẳng. Đối với các doanh nghiệp Ấn Độ có hoạt động tại vùng Vịnh, sự cố này nhấn mạnh nhu cầu đánh giá rủi ro du lịch linh hoạt; những hành khách dự kiến họp trong ngày phải thay đổi đặt phòng khách sạn và điều chỉnh ngày visa. SpiceJet khuyến cáo hành khách kiểm tra tình trạng chuyến bay trước khi đến sân bay và cung cấp đổi ngày miễn phí hoặc hoàn tiền. Tuy nhiên, theo phản ánh trên mạng xã hội, nhiều người phải xếp hàng dài tại quầy vé và phiếu ăn uống có hạn. Các quản lý du lịch nên nhắc nhân viên rằng luật lao động UAE yêu cầu phải có đặt chỗ tiếp theo xác nhận đối với người giữ visa công tác; việc ở lại sân bay lâu có thể gây nghi ngờ về tuân thủ quy định. Các nhà cung cấp bảo hiểm du lịch ghi nhận số lượng yêu cầu bồi thường tăng do trễ chuyến nối đến châu Âu và châu Phi, vì Dubai thường là điểm trung chuyển. Các công ty có nhiều hoạt động tại vùng Vịnh được khuyên thương lượng giá vé “flexi-GDS” cho phép đổi hãng bay trong ngày. Các chuyên gia ngành dự báo sẽ còn những đợt gián đoạn tương tự khi Dubai tiến hành bảo trì đường băng trong quý này.