Störungen in Dubai legen mehrere SpiceJet-Flüge lahm und lassen Passagiere auf dem Weg nach Indien stranden

Hunderte Passagiere gerieten am 23. September in Schwierigkeiten, nachdem Verkehrsstaus im Luftraum über Dubai zu einer Welle von Verspätungen und Flugausfällen bei SpiceJet auf den Indien-Strecken führten. Laut der Flugstatusanzeige am Flughafen Dubai wurden die Flüge SG5153 (Dubai–Kozhikode) und SG5117 (Dubai–Kochi) um bis zu acht Stunden verschoben, während Flüge nach Jaipur und Delhi komplett gestrichen wurden. Auch die Ankünfte aus Mumbai und Kochi verzögerten sich um bis zu zehn Stunden. Die Auswirkungen gingen über die Indien-VAE-Verbindungen hinaus: Dubai World Central strich Flüge nach Teheran, und Abu Dhabi setzte die Oman Air-Verbindung nach Maskat aus – ein Zeichen dafür, wie angespannt der Luftraum im Nahen Osten weiterhin ist. Für indische Unternehmen mit Aktivitäten im Golf zeigt der Vorfall die Notwendigkeit dynamischer Reise-Risikoanalysen auf; Reisende, die auf Termine am selben Tag angewiesen waren, mussten Hotels neu buchen und Visa-Termine verschieben. SpiceJet riet Passagieren, den Flugstatus vor Anreise zum Flughafen zu prüfen, und bot kostenlose Umbuchungen oder Rückerstattungen an. Dennoch berichteten Nutzer in sozialen Medien von langen Warteschlangen an den Schaltern und begrenzten Essensgutscheinen. Reiseverantwortliche sollten Mitarbeiter daran erinnern, dass das Arbeitsrecht der VAE für Geschäftsvisa bestätigte Anschlussbuchungen verlangt; längere Aufenthalte am Flughafen können Compliance-Probleme verursachen. Reiseversicherer verzeichneten einen Anstieg von Schadensmeldungen wegen verpasster Anschlussflüge nach Europa und Afrika, da Dubai oft als Drehkreuz dient. Unternehmen mit starker Golf-Präsenz wird empfohlen, „flexible GDS“-Tarife auszuhandeln, die Wechsel des Anbieters am selben Tag ermöglichen. Branchenexperten rechnen mit ähnlichen Störungen, wenn Dubai im Laufe dieses Quartals Wartungsarbeiten an Start- und Landebahnen durchführt.