Báo cáo mới của Văn phòng Kiểm toán Chính phủ Mỹ (GAO) cho thấy tình trạng thiếu nhân sự nghiêm trọng tại các lãnh sự quán Mỹ ở Ấn Độ, nơi chỉ có 68 nhân viên xử lý visa không di dân đã phải giải quyết 1,46 triệu đơn trong năm tài chính 2025. Trung bình mỗi nhân viên phải xử lý 21.401 hồ sơ – mức cao nhất trong các quốc gia lớn về xử lý visa và gấp hơn hai lần so với Trung Quốc. Hệ quả ngay lập tức là thời gian chờ phỏng vấn trung bình lên tới 346 ngày đối với visa du lịch B-1/B-2, dài nhất trong số các cơ sở lớn được khảo sát. Các doanh nhân đi công tác đang chịu ảnh hưởng nặng nề: các lãnh đạo lên kế hoạch triển khai dự án năm 2027 phải đặt lịch phỏng vấn gần một năm trước, gây khó khăn cho việc lên kế hoạch di chuyển và chuỗi bán hàng. GAO cũng chỉ ra rằng thời gian chờ visa du lịch tại Ấn Độ đã tăng vọt từ 42 ngày năm 2019, trước khi đại dịch khiến việc tuyển dụng bị đóng băng và số lượng nhân viên visa không di dân toàn cầu giảm từ 1.342 xuống còn 904. Để khắc phục, Bộ Ngoại giao Mỹ đã triển khai các “đội tăng cường” luân phiên đến Ấn Độ và Mexico vào năm 2023, nhưng nhu cầu vẫn vượt xa năng lực. GAO khuyến nghị bắt buộc thực hiện bài kiểm tra nhân sự toàn cầu hàng năm; nếu không, các cơ sở như New Delhi, Mumbai và Hyderabad sẽ không thể dựa vào dữ liệu để đề xuất tăng biên chế lâu dài. Đối với các doanh nghiệp Ấn Độ, kết quả này xác nhận những phàn nàn rằng việc đi lại Mỹ đang trở thành nút thắt cổ chai cho việc khởi động dự án và gặp gỡ khách hàng. Các nhà quản lý nhân sự và di chuyển được khuyên nên tính toán thời gian chuẩn bị ít nhất 12 tháng cho các kế hoạch công tác tại Mỹ và tích cực tận dụng các lựa chọn miễn phỏng vấn cho những người đi lại nhiều lần. Những công ty không thể chịu được sự chậm trễ đang tìm kiếm các trung tâm tại Canada hoặc EU để tổ chức các cuộc họp lãnh đạo khu vực và đa dạng hóa mô hình làm việc từ xa cho đến khi tình trạng nhân sự ổn định trở lại.
Nguồn: The Economic Times
