Beban Kerja Meningkat, Waktu Tunggu Wawancara Visa AS di India Melonjak hingga 346 Hari

Laporan baru dari US Government Accountability Office (GAO) mengungkap kekurangan staf yang parah di konsulat Amerika di India, di mana hanya 68 petugas visa non-imigran yang memproses 1,46 juta aplikasi pada tahun fiskal 2025. Ini berarti setiap petugas menangani rata-rata 21.401 berkas—beban tertinggi di antara negara-negara besar pemroses visa dan lebih dari dua kali lipat beban di China. Akibat langsungnya adalah waktu tunggu wawancara rata-rata tertimbang selama 346 hari untuk visa pengunjung B-1/B-2, terlama di antara semua kantor besar yang disurvei. Para pelaku bisnis merasakan dampaknya: eksekutif yang merencanakan peluncuran proyek tahun 2027 kini harus memesan slot wawancara hampir setahun sebelumnya, yang mempersulit perencanaan mobilitas dan pipeline penjualan. GAO menambahkan bahwa waktu tunggu visa pengunjung di India membengkak dari 42 hari pada 2019, sebelum pembekuan perekrutan selama pandemi dan penurunan jumlah petugas non-imigran global dari 1.342 menjadi 904. Untuk mengatasi kekurangan ini, Departemen Luar Negeri mengirim tim “surge” keliling ke India dan Meksiko pada 2023, namun permintaan tetap melebihi kapasitas. GAO merekomendasikan agar latihan penempatan staf global tahunan dijadikan wajib; tanpa itu, kantor seperti New Delhi, Mumbai, dan Hyderabad tidak bisa mengajukan permintaan data-driven untuk menambah slot permanen di konsulat. Bagi perusahaan India, temuan ini menguatkan keluhan bahwa perjalanan ke AS semakin menjadi hambatan untuk memulai proyek dan pertemuan klien. Manajer HR dan mobilitas disarankan untuk memperhitungkan waktu persiapan minimal 12 bulan dalam kalender penugasan ke AS dan secara agresif mengejar opsi pembebasan wawancara bagi pelancong berulang. Perusahaan yang tidak bisa menanggung penundaan kini menjajaki pusat regional di Kanada atau Uni Eropa untuk pertemuan kepemimpinan dan mulai mengadopsi model kerja jarak jauh sampai staf kembali normal.