Phát biểu tại phiên họp nội các ngày 7 tháng 10 năm 2026, Phó Chủ tịch UAE kiêm Thống đốc Dubai Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum công bố chính phủ sẽ giới thiệu “thay đổi lớn nhất từ trước đến nay” trong cách thức cung cấp dịch vụ công tại một sự kiện quan trọng vào tháng tới. Ông dẫn kết quả khảo sát của Boston Consulting Group cho thấy UAE dẫn đầu bảng xếp hạng toàn cầu về sự hài lòng của khách hàng với dịch vụ số và cam kết rằng các đại lý trí tuệ nhân tạo sẽ xử lý một nửa các giao dịch chính phủ trong vòng hai năm tới. Mặc dù chi tiết vẫn được giữ kín, các quan chức đã thử nghiệm nền tảng “Agentic” sử dụng AI trong các quy trình nhập cư, hải quan và cấp phép kinh doanh. Tháng 9 vừa qua, Cục Quản lý Cư trú và Người nước ngoài (GDRFA) đã ra mắt dịch vụ nhập cư di động Click & Travel, cho phép hành khách được chọn làm thủ tục kiểm tra hộ chiếu chỉ trong 12 giây. Nguồn tin trong ngành dự đoán thông báo vào tháng 11 sẽ chính thức hóa một lớp ID số thống nhất, giúp gia hạn visa cư trú, Golden Visa và giấy phép lao động chỉ với một cú nhấp chuột. Đối với các nhà tuyển dụng đa quốc gia, quy trình số hóa toàn diện này có thể rút ngắn thời gian xử lý giấy phép cư trú từ hàng tuần xuống còn vài ngày, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiếp nhận nhân tài nước ngoài. Điều này cũng phù hợp với quy định mới về di chuyển lao động của UAE, cho phép nhân viên được bảo trợ chuyển đổi nhà tuyển dụng trong thời gian thử việc, miễn là các thủ tục xuất nhập cảnh được hoàn tất điện tử. Các chuyên gia cảnh báo rằng việc lập kế hoạch quản lý thay đổi là rất quan trọng. Các nhóm di chuyển lao động cần cập nhật danh sách giấy tờ, đào tạo lại nhân viên quan hệ công chúng (PRO) và đảm bảo hệ thống công nghệ nhân sự có thể kết nối với các API chính phủ sắp ra mắt. Dù vậy, sự chuyển đổi này hứa hẹn sẽ củng cố lợi thế cạnh tranh của UAE trong việc thu hút đầu tư nước ngoài và lao động có kỹ năng.
Nguồn: Khaleej Times
