2026年10月7日，在内阁会议上，阿联酋副总统兼迪拜酋长谢赫·穆罕默德·本·拉希德·阿勒马克图姆宣布，政府将在下月举行的一场重大活动中推出“迄今为止最大的公共服务变革”。他引用波士顿咨询集团的一项调查，显示阿联酋在数字服务客户满意度全球排名领先，并承诺在两年内，人工智能代理将处理一半的政府事务。尽管具体细节尚未公布，官员们已在移民、海关和商业许可等流程中试点AI驱动的“智能代理”平台。今年9月，居留与外国人事务总局（GDRFA）推出了“点击与旅行”移动移民服务，部分旅客可在12秒内完成护照检查。业内人士认为，11月的发布将正式推出统一的数字身份层，实现居留签证、黄金签证和工作许可的一键续签。对于跨国雇主而言，端到端的数字化处理有望将居留许可的办理时间从数周缩短至数天，极大便利外籍人才的入职。这也将配合阿联酋最新的劳动力流动规定，允许受雇员工在试用期内更换雇主，前提是出入境手续通过电子方式完成。专家提醒，变革管理至关重要，流动团队需更新文件清单，重新培训公共关系官员（PRO），并确保人力资源技术系统能与即将推出的政府API对接。尽管如此，此次转型有望进一步巩固阿联酋在吸引外资和高技能移民方面的竞争优势。
来源： Khaleej Times
