列车短缺导致欧洲之星取消伦敦至布鲁塞尔高峰时段列车服务

欧洲之星取消了两趟最繁忙的周六早晨班次——12月6日凌晨运营评估发现列车车组短缺及法国北部持续的工程施工，导致07:04从伦敦圣潘克拉斯出发至布鲁塞尔南站的列车及07:56返程列车被临时取消。此次临时取消使超过1500名乘客滞留，其中许多是依赖当天往返的欧盟官员和商务旅客。

后续列车的座位迅速售罄，迫使旅客改乘布鲁塞尔航空的班机或通过巴黎转乘Thalys列车。欧洲之星提供免费改签或退款服务，但由于两列e320列车需至1月中旬检修完成后才能恢复运营，运力仍然有限。英吉利海峡隧道的维护工作进一步加剧了运力紧张，分析人士警告称，直到2026年新款Velaro-ePS列车投入使用前，临时取消的情况可能还会继续发生。



对于出行管理者而言，此次事件凸显了比利时与英国铁路连接在圣诞节前繁忙时段的脆弱性。人力资源部门应提醒员工，欧洲之星的“协助出行”政策允许在60天内更改车票，但因取消行程产生的酒店或会议费用可能无法报销。企业若通过车上快递员运输时效性强的法律文件或医疗样本，建议提前规划备用路线。

比利时交通部表示，由于欧洲之星注册于英国，其影响力有限，但官员们正敦促运营方在本月稍晚关键的欧盟理事会会议前，改进提前预警机制。