रोलिंग स्टॉक की कमी के कारण यूरोस्टार को लंदन–ब्रुसेल्स के पीक आवर्स ट्रेन रद्द करनी पड़ी

Eurostar ने 6 दिसंबर को देर रात की परिचालन समीक्षा के बाद अपने दो सबसे व्यस्त शनिवार सुबह के सेवाएं—लंदन सेंट पैनक्रास से ब्रुसेल्स-मिडी के लिए 07:04 की ट्रेन और 07:56 की वापसी—रद्द कर दीं। यह निर्णय उपलब्ध ट्रेनसेट्स की कमी और उत्तरी फ्रांस में चल रहे इंजीनियरिंग कार्यों के कारण लिया गया। इस अचानक रद्दीकरण से 1,500 से अधिक यात्री फंस गए, जिनमें कई यूरोपीय संघ के अधिकारी और कॉर्पोरेट यात्री शामिल थे जो उसी दिन वापसी पर निर्भर थे।

बाद की ट्रेनों में सीटें जल्दी ही भर गईं, जिससे यात्रियों को ब्रुसेल्स एयरलाइंस की शटल फ्लाइट्स या पेरिस के माध्यम से थालिस कनेक्शनों पर जाना पड़ा। Eurostar मुफ्त पुनःबुकिंग या रिफंड की सुविधा दे रहा है, लेकिन जनवरी के मध्य तक दो e320 ट्रेनसेट्स के ओवरहाल से लौटने तक इसकी क्षमता सीमित है। चैनल टनल के रखरखाव ने स्थिति को और जटिल बना दिया है, और विश्लेषक चेतावनी दे रहे हैं कि नई Velaro-ePS फ्लीट के 2026 में आने तक और आकस्मिक रद्दीकरण हो सकते हैं।



मोबिलिटी मैनेजर्स के लिए यह घटना बेल्जियम-यूके रेल कनेक्शनों की नाजुकता को दर्शाती है, खासकर व्यस्त क्रिसमस पूर्व अवधि में। मानव संसाधन विभाग को कर्मचारियों को याद दिलाना चाहिए कि Eurostar की "सहायता प्राप्त यात्रा" नीति टिकट परिवर्तन की अनुमति देती है, जो 60 दिनों के भीतर हो सकता है, लेकिन रद्द किए गए चरणों से जुड़ी होटल या बैठक की लागतें वापस नहीं मिल सकतीं। समय-संवेदनशील कानूनी दस्तावेज़ या मेडिकल सैंपल ऑन-बोर्ड कूरियर के माध्यम से भेजने वाली कंपनियों को वैकल्पिक मार्गों की योजना बनाने की सलाह दी जाती है।

बेल्जियम के परिवहन मंत्रालय का कहना है कि उनका प्रभाव सीमित है क्योंकि Eurostar यूके में पंजीकृत है, लेकिन अधिकारी ऑपरेटर से इस महीने के अंत में होने वाली महत्वपूर्ण EU काउंसिल बैठकों से पहले बेहतर पूर्व सूचना प्रोटोकॉल लागू करने का दबाव बना रहे हैं।