차량 부족으로 유로스타, 출퇴근 시간대 런던-브뤼셀 열차 운행 취소

유로스타는 12월 6일 밤늦게 실시한 운영 검토 결과, 이용 가능한 열차 편성 부족과 북부 프랑스에서 진행 중인 공사로 인해 런던 세인트 판크라스에서 브뤼셀 미디까지 오전 7시 4분 출발편과 7시 56분 귀환편, 즉 토요일 오전 가장 붐비는 두 편을 취소했다. 이 갑작스러운 취소로 1,500명 이상의 승객, 특히 당일 왕복을 계획한 EU 관계자와 기업 여행객들이 큰 불편을 겪었다.

이후 운행하는 열차의 좌석도 빠르게 매진되어 승객들은 브뤼셀 항공 셔틀편이나 파리를 경유하는 탈리스 연결편으로 이동해야 했다. 유로스타는 무료 재예약이나 환불을 제공하고 있으나, 1월 중순에 두 대의 e320 열차가 정비를 마치고 복귀할 때까지 수용 능력이 제한적이다. 채널 터널 유지보수 작업도 상황을 악화시키고 있으며, 전문가들은 2026년 새로운 벨라로-ePS 열차가 도입될 때까지 추가적인 임시 취소가 이어질 수 있다고 경고한다.



이 사건은 특히 연말 바쁜 시기에 벨기에와 영국 간 철도 연결의 취약성을 다시 한번 드러냈다. 인사 담당자들은 직원들에게 유로스타의 ‘지원 여행’ 정책에 따라 60일 이내 티켓 변경이 가능하다는 점을 상기시키되, 취소된 구간과 관련된 호텔이나 회의 비용은 환불되지 않을 수 있음을 안내해야 한다. 또한, 법적 문서나 의료 샘플을 기내 택배로 긴급 운송하는 기업은 대체 경로를 미리 마련할 것을 권고한다.

벨기에 교통부는 유로스타가 영국 등록 회사여서 영향력이 제한적이라고 밝혔지만, 이번 달 말 예정된 중요한 EU 이사회 회의 전 사전 경고 체계 개선을 운영사에 강력히 요구하고 있다.