欧洲之星暂停所有英吉利海峡隧道服务，布鲁塞尔至伦敦旅客受困

欧星列车因隧道内高架电力故障及一列货运列车在英吉利海峡隧道内抛锚，导致50公里长的通道双向线路被堵，12月30日所有跨海峡列车被紧急取消。运营方提醒乘客，除非已持有确认车票，否则不要前往布鲁塞尔南站或伦敦圣潘克拉斯站，并强调剩余列车将面临“严重延误和临时取消”。

这一时机对商务旅客尤为不利：12月30日是欧盟首都与伦敦金融城之间年终通勤最繁忙的日子。欧星通常每日在该线路运行多达17趟，承载着依赖当天往返两大金融中心的顾问、欧盟官员及企业高管。服务暂停后，许多人被迫购买布鲁塞尔出发的临时航班，或改乘经巴黎和里尔的Thalys–TGV线路，旅程时间增加4至6小时，出行成本也随之上升。



企业出行管理者需立即启动应急预案。根据欧盟铁路旅客权益规定，欧星必须提供“尽早以相当条件改签”或在30天内全额退款。延误超过60分钟的旅客还有权获得票价25%至50%的赔偿。人力资源部门应向员工说明索赔流程，并考虑灵活办公或线上会议，直至积压问题解决。

欧隧工程师表示，待被拖离的货运列车清理完毕后，电力将逐步恢复，但安全检查可能持续至深夜。欧星初步预计12月31日将“分阶段恢复”运营，然而法国信号工程师工会代表威胁将实施24小时加班禁令，可能影响恢复进度。年底有重要业务收尾的企业建议密切关注最新通知，尽量将会议转为线上进行。