Eurostar Schort Alle Diensten door het Kanaaltunnel op, Reizigers tussen Brussel en Londen Vastgezet

Eurostar annuleerde op 30 december plotseling alle treinen door het Kanaal na een stroomstoring in de Kanaaltunnel en een vastgelopen Le Shuttle-goederentrein die beide tunnelbuizen van de 50 km lange verbinding blokkeerde. De vervoerder waarschuwde reizigers om niet naar Brussel-Zuid of Londen St Pancras te komen tenzij ze al een bevestigd ticket hadden, en benadrukte dat de resterende diensten te maken zouden krijgen met “ernstige vertragingen en last-minute annuleringen.”

De timing had niet slechter gekund voor zakenreizigers: 30 december is een van de drukste dagen voor het eindejaarsverkeer tussen de EU-hoofdstad en de City of London. Eurostar rijdt normaal gesproken tot 17 keer per dag op deze route, met consultants, EU-functionarissen en bedrijfsleiders die afhankelijk zijn van toegang op dezelfde dag tussen de twee financiële centra. Door de stillegging moesten velen last-minute vluchten vanuit Brussel boeken of langere Thalys–TGV-routes via Parijs en Rijsel nemen, wat de reistijd met vier tot zes uur verlengde en de reiskosten opdreef.



Mobiliteitsmanagers binnen bedrijven moeten nu hun noodplannen activeren. Volgens de EU-regels voor treinreizigers moet Eurostar een alternatieve route aanbieden “onder vergelijkbare voorwaarden zo snel mogelijk” of binnen 30 dagen een volledige terugbetaling geven. Reizigers die meer dan 60 minuten vertraging oplopen, hebben ook recht op een vergoeding van 25–50% van de ticketprijs. HR-afdelingen worden geadviseerd medewerkers te informeren over de claimprocedures en flexibele werktijden of virtuele vergaderingen te overwegen totdat de achterstand is weggewerkt.

Eurotunnel-technici gaven aan dat de stroom geleidelijk hersteld wordt zodra het vastgelopen goederentrein konvooi is weggesleept, maar waarschuwden dat veiligheidsinspecties tot diep in de nacht kunnen duren. Eurostar verwacht voorlopig een “gefaseerde herstart” op 31 december, maar vakbondsvertegenwoordigers van Franse seinwerkers dreigen met een 24-uurs overwerkstaking die het herstel kan vertragen. Bedrijven met cruciale eindejaarsafsluitingen wordt aangeraden alert te blijven op meldingen en waar mogelijk vergaderingen online te houden.