AirHelp实时数据显示，3月9日欧洲共发生212起航班取消和1698起延误，其中伦敦希思罗机场单日取消44班、延误195班，位居所有监测机场之首。曼彻斯特机场则记录了12起取消和105起延误，英国主要枢纽机场的航班中断占总量近三分之一。多重因素叠加——员工短缺、早春天气以及新启用的ETA航班验证软件初期问题——导致办理登机手续时间延长，错过起飞时段。英国航空和易捷航空受影响最重，但延误波及代码共享伙伴，影响北美航线衔接及次日伦敦安排的重要商务会议。根据欧盟261号条例，许多旅客有权获得最高600欧元的赔偿，但知晓度仍然较低。AirHelp报告称，因欧盟航班受阻而导致会议受影响的企业旅客索赔激增。差旅管理公司建议客户在行程中预留更长的转机时间，直至ETA旅行许可系统的运行问题得到解决。机场管理方表示正加快招聘人员并优化自动证件检查设备。然而，出行管理者应预计复活节高峰期间持续出现航班中断，并务必重新确认希思罗和曼彻斯特机场当天的所有转机航班。
来源： AirHelp
