Хітроу очолив Європу за кількістю затримок рейсів 9 березня через посилені перевірки після ETA

Дані в режимі реального часу від AirHelp показують, що 9 березня в Європі скасували 212 рейсів і зафіксували 1 698 затримок, при цьому лише в аеропорту Лондон Хітроу було скасовано 44 рейси і 195 затримок — більше, ніж в будь-якому іншому аеропорту. Манчестер зафіксував ще 12 скасувань і 105 затримок, тож аеропорти Великої Британії становили майже третину загальних порушень. Поєднання факторів — нестача персоналу, ранньовесняна погода та проблеми з новим програмним забезпеченням для перевірки ETA-перевізників — призвели до подовження часу реєстрації та пропущених часових вікон для зльоту. Найбільше постраждали British Airways і EasyJet, але затримки поширилися і на партнерів по код-шерингу, впливаючи на сполучення з Північною Америкою та важливі ділові зустрічі, заплановані на наступний ранок у Лондоні. Відповідно до Регламенту ЄС 261, багато пасажирів можуть претендувати на компенсацію до 600 євро, проте рівень обізнаності про це залишається низьким. AirHelp фіксує зростання кількості звернень від корпоративних мандрівників, чиї зустрічі в ЄС були зірвані. Компанії з управління подорожами радять клієнтам планувати довші пересадки, доки не стабілізується робота системи дозволів ETA. Адміністрації аеропортів повідомляють про швидке залучення додаткового персоналу та вдосконалення автоматизованих кіосків для перевірки документів. Водночас менеджерам з мобільності слід очікувати поступових порушень протягом пасхального піку та повторно підтверджувати всі пересадки в той самий день через Хітроу та Манчестер.