Heathrow lidera Europa en interrupciones de vuelos el 9 de marzo debido a controles posteriores a la ETA

Datos en tiempo real recopilados por AirHelp muestran que el 9 de marzo se registraron 212 cancelaciones y 1,698 retrasos de vuelos en toda Europa, con el aeropuerto de Londres Heathrow a la cabeza, acumulando 44 cancelaciones y 195 retrasos, más que cualquier otro aeropuerto monitoreado. Manchester sumó 12 cancelaciones y 105 retrasos adicionales, lo que significa que los principales hubs del Reino Unido representaron casi un tercio de la interrupción total. Una combinación de factores —escasez de personal, clima propio de principios de primavera y problemas iniciales con el nuevo software de verificación de portadores ETA— provocó tiempos de check-in más largos y la pérdida de franjas horarias asignadas. British Airways y EasyJet fueron las más afectadas, pero los retrasos se extendieron a través de socios de código compartido, impactando conexiones con Norteamérica y reuniones de negocios críticas programadas para la mañana siguiente en Londres. Según el Reglamento de la UE 261, muchos viajeros podrían tener derecho a una compensación de hasta 600 €, aunque el nivel de conocimiento sobre esto sigue siendo bajo. AirHelp reporta un aumento en las reclamaciones de viajeros corporativos cuyas reuniones en la UE se vieron afectadas. Las agencias de gestión de viajes aconsejan a sus clientes incluir escalas más largas en sus itinerarios hasta que se estabilicen los problemas operativos del sistema ETA de permiso de viaje. Las autoridades aeroportuarias aseguran que están incorporando rápidamente más personal y mejorando los quioscos automatizados de control de documentos. Sin embargo, los gestores de movilidad deben anticipar interrupciones continuas durante el pico de Semana Santa y reconfirmar todas las conexiones el mismo día en Heathrow y Manchester.