एयरहेल्प द्वारा संकलित रियल-टाइम डेटा के अनुसार, 9 मार्च को यूरोप में 212 उड़ानें रद्द हुईं और 1,698 देरी हुईं, जिनमें से केवल लंदन हीथ्रो हवाई अड्डे पर 44 उड़ानें रद्द और 195 देरी दर्ज की गईं—जो किसी भी अन्य हवाई अड्डे से सबसे अधिक है। मैनचेस्टर में भी 12 उड़ानें रद्द और 105 देरी हुईं, जिससे यूके के हब कुल व्यवधान का लगभग एक तिहाई हिस्सा बन गए। कर्मचारियों की कमी, शुरुआती वसंत का मौसम और नए ETA कैरियर-वेरिफिकेशन सॉफ़्टवेयर की शुरुआती समस्याओं के कारण चेक-इन में देरी और स्लॉट विंडो मिस होने जैसी समस्याएं बढ़ीं। ब्रिटिश एयरवेज और ईज़ीजेट को सबसे अधिक प्रभावित होना पड़ा, लेकिन देरी कोडशेयर पार्टनर्स तक फैल गई, जिससे नॉर्थ-अमेरिकी कनेक्शंस और लंदन में अगले दिन निर्धारित समय-संवेदनशील व्यावसायिक बैठकों पर असर पड़ा। EU Regulation 261 के तहत, कई यात्रियों को €600 तक मुआवजा मिल सकता है, लेकिन जागरूकता अभी भी कम है। एयरहेल्प ने बताया कि उन कॉर्पोरेट यात्रियों से दावों में वृद्धि हुई है जिनकी EU-गंतव्य वाली बैठकें प्रभावित हुईं। ट्रैवल-मैनेजमेंट कंपनियां सलाह दे रही हैं कि जब तक ETA परमिशन-टू-ट्रैवल सिस्टम में तकनीकी समस्याएं स्थिर न हो जाएं, तब तक यात्रियों को अपनी यात्रा योजनाओं में लंबी लेओवर शामिल करनी चाहिए। हवाई अड्डा प्राधिकरण अतिरिक्त कर्मचारियों को तेजी से शामिल कर रहे हैं और स्वचालित दस्तावेज़ जांच कियोस्क को बेहतर बना रहे हैं। इसके बावजूद, मोबिलिटी मैनेजर्स को ईस्टर पीक के दौरान निरंतर व्यवधान की उम्मीद रखनी चाहिए और हीथ्रो तथा मैनचेस्टर के सभी उसी दिन के कनेक्शनों की पुनः पुष्टि करनी चाहिए।
स्रोत: AirHelp
