欧洲入境/出境系统（EES）引发的挫败感在6月29日达到新高，法国媒体《The Connexion》刊登了一波读者投诉，集中反映尼斯蔚蓝海岸机场关闭的PARAFE电子通道问题。自4月10日EES全面启用以来，机场必须在非欧盟旅客首次入境时采集指纹和面部图像——这一流程原本设计为自动化自助终端操作，但由于设备或人手不足，常常需要人工完成。上周末从伦敦抵达的旅客反映，尽管电子通道闲置，排队时间却超过一小时。航空公司如Wizz Air建议旅客提前三小时到达，但批评者指出，许多航空公司仅在起飞前两小时开放值机柜台，使得这一建议形同虚设。国际航空运输协会（IATA）和欧洲航空公司联盟（Airlines for Europe）警告称，若机场不加快生物识别信息采集，夏季高峰期等待时间可能长达六小时。对法国而言，声誉风险尤为严重：该国正迎来7月至8月假期高峰客流及2026年巴黎夏季奥运会的前所未有旅客量。除了商务不便，漫长的入境排队还威胁到许多企业差旅保险中规定的转机时间保障。边境警察工会指出，欧盟信息系统管理局（EU-LISA）中央数据库的软件故障和移动采集设备交付缓慢是主要原因。内政部坚称，到9月前，法国25个指定的航空、海运和铁路枢纽将配备足够的自助终端，但业内观察人士对这一时间表持怀疑态度。在此之前，全球流动管理团队应提醒旅客，尤其是在尼斯、马赛和图卢兹等地区机场，预计将面临人工处理的情况。
来源： The Connexion
