유럽 출입국 시스템(EES)에 대한 불만이 6월 29일 프랑스 매체 더 코넥션(The Connexion)이 니스-코트다쥐르 공항의 PARAFE 전자 게이트 폐쇄에 대한 독자 불만을 대대적으로 보도하면서 최고조에 달했다. EES가 4월 10일 전면 가동된 이후, 모든 비EU 여행자는 첫 입국 시 지문과 얼굴 사진을 자동 키오스크에서 촬영해야 하지만, 장비 부족이나 인력 문제로 수동으로 처리되는 경우가 많다. 지난 주말 런던에서 도착한 승객들은 사용하지 않는 전자 게이트가 있음에도 불구하고 1시간 이상 대기했다고 전했다. 위즈에어(Wizz Air) 등 항공사들은 출발 3시간 전에 도착할 것을 권고했으나, 많은 항공사가 체크인을 출발 2시간 전에만 열어 이 조언이 무의미하다는 지적이 나온다. 국제항공운송협회(IATA)와 유럽항공사협회는 공항이 생체정보 수집 속도를 높이지 않으면 성수기 대기 시간이 6시간에 이를 수 있다고 경고했다. 프랑스는 7~8월 휴가철과 2026년 파리 하계 올림픽을 앞두고 전례 없는 승객 증가에 대비 중이라 명성에 큰 위협이 되고 있다. 장시간 출입국 대기는 기업 여행 보험에 명시된 환승 시간 보장에도 악영향을 미친다. 국경경찰 노조는 EU-LISA 중앙 데이터베이스의 소프트웨어 오류와 모바일 등록 키트의 지연 배송이 문제라고 주장한다. 내무부는 9월까지 프랑스 내 25개 지정 공항, 항구, 철도 허브에 충분한 키오스크를 설치할 것이라 밝혔으나 업계는 일정 준수를 의심하고 있다. 그때까지 글로벌 모빌리티 팀은 니스, 마르세유, 툴루즈 등 지역 공항에서 수동 처리에 대비하도록 여행자들에게 안내해야 한다.
출처: The Connexion
