De frustratie over het Europese In- en Uitreissysteem (EES) bereikte op 29 juni een hoogtepunt toen het Franse medium The Connexion een golf aan klachten van reizigers publiceerde over gesloten PARAFE e-poorten op de luchthaven Nice-Côte d’Azur. Sinds de volledige invoering van het EES op 10 april moeten luchthavens bij elke eerste binnenkomst van niet-EU-reizigers vingerafdrukken en een gezichtsafbeelding vastleggen – een proces dat bedoeld is voor geautomatiseerde kiosken, maar vaak handmatig wordt uitgevoerd vanwege tekortkomingen in apparatuur of personeel. Passagiers die afgelopen weekend uit Londen arriveerden, meldden wachtrijen van meer dan een uur, ondanks dat er meerdere e-poorten ongebruikt bleven. Luchtvaartmaatschappijen zoals Wizz Air adviseren om drie uur voor vertrek aanwezig te zijn, maar critici wijzen erop dat veel maatschappijen pas twee uur van tevoren inchecken openen, waardoor dit advies weinig zin heeft. Brancheorganisaties IATA en Airlines for Europe waarschuwen dat de wachttijden in de drukke zomerperiode kunnen oplopen tot zes uur, tenzij luchthavens het verzamelen van biometrische gegevens versnellen. Voor Frankrijk is het risico op reputatieschade groot: het land verwacht ongekende passagiersaantallen tijdens de vakantieperiode in juli en augustus en de Olympische Zomerspelen van Parijs 2026. Naast zakelijke ongemakken bedreigen lange immigratielijnen ook de doorlooptijdgaranties die in veel zakelijke reisverzekeringen zijn vastgelegd. Vakbonden van grenspolitie stellen dat softwareproblemen in de centrale database van EU-LISA en de trage levering van mobiele registratiekits de oorzaak zijn. Het ministerie van Binnenlandse Zaken verzekert dat alle 25 aangewezen Franse lucht-, zee- en spoorhubs in september over voldoende kiosken zullen beschikken, maar waarnemers uit de sector twijfelen aan deze planning. Tot die tijd wordt aan internationale mobiliteitsteams geadviseerd reizigers voor te bereiden op handmatige verwerking, vooral op regionale luchthavens zoals Nice, Marseille en Toulouse.
Bron: The Connexion
