
德国与英国之间的航班周一再次遭遇中断,原因是英国国家空中交通服务(NATS)在两周内第二次发生技术故障。尽管NATS在普雷斯特维克中心于上午中旬解决了软件问题,但当天欧洲空域的容量限制仍持续影响航班运营。汉莎航空取消了从法兰克福和慕尼黑飞往曼彻斯特、爱丁堡和贝尔法斯特的九个航班,而欧翼航空则将两班从汉堡出发的航班改道至阿姆斯特丹加油。法兰克福机场运营商Fraport表示,为避免德国空域拥堵,部分飞往英国的航班在地面等待了最长90分钟。前往伦敦参加工党大会的商务旅客因航班延误错过了下午的会议,德国-英国商会因此呼吁“航空导航服务提供商之间紧急协调应对措施”。此次事件凸显了外国空管问题对在英德企的连锁影响。出行管理者应提醒员工关注航空公司应用程序,并在紧凑行程前往英格兰北部或苏格兰时考虑通过布鲁塞尔的铁路连接。根据欧盟261号条例,航班延误超过三小时的旅客有权获得赔偿,除非航空公司能证明故障属于特殊情况——若NATS的IT系统韧性受到质疑,这一赔偿问题可能引发诉讼。从长远来看,此次事件或将加速欧洲空中交通管理组织(Eurocontrol)推动更深层次网络冗余的进程,并可能重新点燃关于单一天空改革的讨论。德国虽原则上支持该改革,但在实际操作中持谨慎态度。目前,航空公司正等待NATS的事件报告,乘客则希望明天的航班能按计划起飞。
来源: Associated Press