
Voos entre a Alemanha e o Reino Unido enfrentaram novas interrupções na segunda-feira, após a falha técnica pela segunda vez em duas semanas no serviço nacional de controle de tráfego aéreo do Reino Unido (NATS). Embora o NATS tenha resolvido o problema de software em seu centro de Prestwick até o meio da manhã, as restrições de capacidade afetaram o espaço aéreo europeu pelo resto do dia. A Lufthansa cancelou nove voos entre Frankfurt e Munique para Manchester, Edimburgo e Belfast, enquanto a Eurowings desviou dois voos de Hamburgo para Amsterdã para reabastecimento. A operadora aeroportuária Fraport informou que alguns voos de chegada foram mantidos no solo no Reino Unido por até 90 minutos para evitar congestionamento sobre a Alemanha. Viajantes a negócios a caminho de Londres para a conferência do Partido Trabalhista relataram perda de reuniões à tarde, levando a pedidos da Câmara de Comércio Germano-Britânica por uma “coordenação urgente de contingência entre os provedores de serviços de navegação aérea (ANSPs)”. O incidente evidencia o efeito cascata que problemas estrangeiros de controle de tráfego aéreo podem causar às empresas alemãs com interesses no Reino Unido. Gestores de mobilidade devem lembrar os funcionários de monitorar os aplicativos das companhias aéreas e considerar conexões ferroviárias via Bruxelas ao viajar para o norte da Inglaterra ou Escócia com horários apertados. Passageiros com voos atrasados por mais de três horas dentro da UE têm direito a compensação segundo o regulamento EC 261, a menos que a companhia aérea comprove que a falha foi uma circunstância extraordinária — ponto que pode ser contestado judicialmente caso a resiliência do sistema de TI do NATS seja questionada. A longo prazo, o episódio pode acelerar a busca da Eurocontrol por maior redundância em nível de rede e reacender o debate sobre reformas do céu único europeu, que a Alemanha tem apoiado em princípio, mas visto com cautela na prática. Por enquanto, as companhias aéreas aguardam o relatório do incidente do NATS, enquanto os passageiros torcem para que os voos de amanhã ocorram conforme o planejado.
Fonte: Associated Press
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