
香港最新的陆路口岸设施——重新开发的皇岗口岸,于周一下午遭遇了意想不到的压力测试。当时南行客流远超最初预期。入境事务处数据显示,10月19日下午2时至4时,共有9,401人次进入香港,较前皇岗/落马洲口岸同期激增366%。此次客流激增发生在重阳节长周末结束后,且受好奇心驱使的旅客推动,他们纷纷体验口岸新推出的“协作查验”电子通道,实现港方与内地官员的一站式通关。
为防止拥堵,四楼所有入境柜台全数开放,警方也被调派至二楼引导排队旅客至溢出区域。运输署则备有120辆专营巴士、40辆绿色小巴及130辆跨境巴士待命。在客流高峰期,专营巴士每两至三分钟一班,小巴和跨境巴士则每三至四分钟发车。
官方还依靠科技手段,实时等待时间通过保安局的“易边境”手机平台推送,社交媒体上的短视频提醒旅客提前登记自动电子通道,以节省通关时间。旅客被反复建议避开高峰时段,或考虑深圳湾口岸及港珠澳大桥等替代通关点。
对于在大湾区调动员工的企业而言,此次事件提醒大家,基础设施升级初期可能会出现突发客流,随后才会趋于稳定。流动管理人员应密切关注“易边境”平台,合理安排跨境行程时间,并向员工说明电子通道的预登记要求。
政府表示,将在口岸适应期内“灵活调配人手”,但警告高峰时段公共交通可能会出现短暂滞留。展望未来,官员预计明年邻近地铁延伸线开通后,皇岗口岸日均客流量可达20万人次。这将缓解罗湖及落马洲支线车站的压力,但前提是交通连接和实时信息服务能跟上需求。
为防止拥堵,四楼所有入境柜台全数开放,警方也被调派至二楼引导排队旅客至溢出区域。运输署则备有120辆专营巴士、40辆绿色小巴及130辆跨境巴士待命。在客流高峰期,专营巴士每两至三分钟一班,小巴和跨境巴士则每三至四分钟发车。
官方还依靠科技手段,实时等待时间通过保安局的“易边境”手机平台推送,社交媒体上的短视频提醒旅客提前登记自动电子通道,以节省通关时间。旅客被反复建议避开高峰时段,或考虑深圳湾口岸及港珠澳大桥等替代通关点。
对于在大湾区调动员工的企业而言,此次事件提醒大家,基础设施升级初期可能会出现突发客流,随后才会趋于稳定。流动管理人员应密切关注“易边境”平台,合理安排跨境行程时间,并向员工说明电子通道的预登记要求。
政府表示,将在口岸适应期内“灵活调配人手”,但警告高峰时段公共交通可能会出现短暂滞留。展望未来,官员预计明年邻近地铁延伸线开通后,皇岗口岸日均客流量可达20万人次。这将缓解罗湖及落马洲支线车站的压力,但前提是交通连接和实时信息服务能跟上需求。