أعلن المركز الوطني الأمريكي لجوازات السفر في بورتسموث، نيوهامبشاير، عن إغلاق غير مجدول يوم الأربعاء 7 يناير 2026، لأسباب تشغيلية، وفقًا لصفحته الرسمية باللغة الإسبانية. يُعنى هذا المركز بمعالجة جميع طلبات جواز السفر المستعجلة التي تصل عبر البريد السريع، ويخدم المتقدمين الذين يزورون المركز شخصيًا ولديهم سفر خلال أقل من 14 يومًا.
تم توجيه العملاء الذين لديهم مواعيد في نفس اليوم للاتصال بمركز معلومات جوازات السفر الوطني لإعادة التوجيه، لكن تقارير من وكالات السفر أشارت إلى أن أوقات الانتظار في مركز الاتصالات تجاوزت الساعتين بحلول منتصف الصباح. ونظرًا لعدم وجود مراكز أخرى في نيو إنجلاند تقدم خدمة الحضور المباشر خارج بوسطن، نُصح المسافرون الذين يواجهون مواعيد سفر وشيكة بمحاولة الحصول على مواعيد في نيويورك أو فيلادلفيا، اللتين تعملان بالفعل بطاقة شبه كاملة.
![وزارة الخارجية تغلق المركز الوطني لجوازات السفر ليوم واحد، مما يؤخر إصدار الوثائق العاجلة]()
على الرغم من وصف المركز للإغلاق بأنه حدث ليوم واحد، أفاد المطلعون للجمعية الأمريكية لوكلاء السفر أن تعطل نظام التهوية والتكييف في الطابق بأكمله، إلى جانب عاصفة ثلجية إقليمية، جعلا من المستحيل معالجة جوازات السفر الورقية. يأتي هذا الإغلاق في وقت لا يزال فيه الطلب على جوازات السفر مرتفعًا، حيث كان هناك 1.2 مليون طلب قيد الانتظار على المستوى الوطني حسب آخر تحديث لوزارة الخارجية.
بالنسبة لمديري السفر في الشركات، يمثل هذا التعطيل تذكيرًا بضرورة مراجعة صلاحية جوازات سفر الموظفين قبل ستة أشهر على الأقل من السفر المخطط، وتخصيص وقت إضافي حتى عند استخدام الخدمة المستعجلة. وينبغي لفرق التنقل التي تتعامل مع عائلات تنتقل إلى أماكن جديدة أن تفكر في حلول النقل السريع عبر البريد السريع عندما يكون التوقيت حاسمًا.
من المتوقع أن يعاود المركز الوطني لجوازات السفر العمل يوم الخميس، لكن المتقدمين الذين كانت ملفاتهم قيد المعالجة قد يواجهون تأخيرات تتراوح بين 24 إلى 48 ساعة. ولم توضح وزارة الخارجية ما إذا كانت ستقوم برد رسوم التعجيل البالغة 60 دولارًا تلقائيًا للحالات المتأثرة، لكن الممارسات السابقة تشير إلى أن الاسترداد سيكون متاحًا عند الطلب.
تم توجيه العملاء الذين لديهم مواعيد في نفس اليوم للاتصال بمركز معلومات جوازات السفر الوطني لإعادة التوجيه، لكن تقارير من وكالات السفر أشارت إلى أن أوقات الانتظار في مركز الاتصالات تجاوزت الساعتين بحلول منتصف الصباح. ونظرًا لعدم وجود مراكز أخرى في نيو إنجلاند تقدم خدمة الحضور المباشر خارج بوسطن، نُصح المسافرون الذين يواجهون مواعيد سفر وشيكة بمحاولة الحصول على مواعيد في نيويورك أو فيلادلفيا، اللتين تعملان بالفعل بطاقة شبه كاملة.
على الرغم من وصف المركز للإغلاق بأنه حدث ليوم واحد، أفاد المطلعون للجمعية الأمريكية لوكلاء السفر أن تعطل نظام التهوية والتكييف في الطابق بأكمله، إلى جانب عاصفة ثلجية إقليمية، جعلا من المستحيل معالجة جوازات السفر الورقية. يأتي هذا الإغلاق في وقت لا يزال فيه الطلب على جوازات السفر مرتفعًا، حيث كان هناك 1.2 مليون طلب قيد الانتظار على المستوى الوطني حسب آخر تحديث لوزارة الخارجية.
بالنسبة لمديري السفر في الشركات، يمثل هذا التعطيل تذكيرًا بضرورة مراجعة صلاحية جوازات سفر الموظفين قبل ستة أشهر على الأقل من السفر المخطط، وتخصيص وقت إضافي حتى عند استخدام الخدمة المستعجلة. وينبغي لفرق التنقل التي تتعامل مع عائلات تنتقل إلى أماكن جديدة أن تفكر في حلول النقل السريع عبر البريد السريع عندما يكون التوقيت حاسمًا.
من المتوقع أن يعاود المركز الوطني لجوازات السفر العمل يوم الخميس، لكن المتقدمين الذين كانت ملفاتهم قيد المعالجة قد يواجهون تأخيرات تتراوح بين 24 إلى 48 ساعة. ولم توضح وزارة الخارجية ما إذا كانت ستقوم برد رسوم التعجيل البالغة 60 دولارًا تلقائيًا للحالات المتأثرة، لكن الممارسات السابقة تشير إلى أن الاسترداد سيكون متاحًا عند الطلب.
المصدر: U.S. Department of State
