
संयुक्त राज्य अमेरिका के नेशनल पासपोर्ट सेंटर (NPC), पोर्ट्समाउथ, न्यू हैम्पशायर ने बुधवार, 7 जनवरी 2026 को "संचालन कारणों" का हवाला देते हुए अनियोजित बंद होने की घोषणा की है, जो इसकी स्पेनिश भाषा की वेबसाइट पर प्रकाशित हुई है। यह केंद्र उन सभी त्वरित पासपोर्ट आवेदनों को संसाधित करता है जो ओवरनाइट कूरियर द्वारा प्राप्त होते हैं और 14 दिनों से कम समय में यात्रा करने वाले वॉक-इन आवेदकों की सेवा करता है।
समान दिन की नियुक्ति वाले ग्राहकों को नेशनल पासपोर्ट इन्फॉर्मेशन सेंटर को कॉल करके पुनः मार्गदर्शन लेने के लिए कहा गया, लेकिन ट्रैवल एजेंसी की रिपोर्ट के अनुसार, कॉल सेंटर में प्रतीक्षा समय दो घंटे से अधिक हो गया। बोस्टन के बाहर न्यू इंग्लैंड में कोई अन्य एजेंसी वॉक-इन सेवा प्रदान नहीं करती, इसलिए निकट भविष्य में यात्रा करने वाले यात्रियों को न्यूयॉर्क या फिलाडेल्फिया में नियुक्ति लेने की सलाह दी गई, जहां पहले से ही क्षमता लगभग पूरी है।
हालांकि NPC ने इस बंद को एक दिन की घटना बताया, लेकिन अंदरूनी सूत्रों ने अमेरिकन सोसाइटी ऑफ ट्रैवल एडवाइजर्स को बताया कि पूरे फ्लोर में HVAC सिस्टम की विफलता और क्षेत्रीय हिमपात के कारण भौतिक पासपोर्ट पुस्तकों को संसाधित करना असंभव हो गया। यह बंद तब हुआ है जब सामान्य पासपोर्ट की मांग उच्च बनी हुई है—राज्य विभाग के अंतिम अपडेट के अनुसार राष्ट्रीय स्तर पर 1.2 मिलियन आवेदन लंबित हैं।
कॉर्पोरेट ट्रैवल मैनेजरों के लिए यह व्यवधान एक चेतावनी है कि वे कम से कम छह महीने पहले कर्मचारियों के पासपोर्ट की वैधता की जांच करें और त्वरित सेवा के लिए भी अतिरिक्त समय का बजट बनाएं। परिवारों के पुनर्वास के लिए जिम्मेदार मोबिलिटी टीमों को समय के प्रति संवेदनशील मामलों में कूरियर-आधारित हैंड-कैरी समाधान पर विचार करना चाहिए।
NPC के गुरुवार को पुनः खुलने की उम्मीद है, लेकिन जिन आवेदकों के फाइलें प्रक्रिया में थीं, उन्हें 24 से 48 घंटे की देरी का सामना करना पड़ सकता है। राज्य विभाग ने प्रभावित मामलों के लिए $60 त्वरित शुल्क की स्वचालित वापसी की घोषणा नहीं की है, लेकिन ऐतिहासिक तौर पर यह रिफंड अनुरोध पर उपलब्ध होता है।
समान दिन की नियुक्ति वाले ग्राहकों को नेशनल पासपोर्ट इन्फॉर्मेशन सेंटर को कॉल करके पुनः मार्गदर्शन लेने के लिए कहा गया, लेकिन ट्रैवल एजेंसी की रिपोर्ट के अनुसार, कॉल सेंटर में प्रतीक्षा समय दो घंटे से अधिक हो गया। बोस्टन के बाहर न्यू इंग्लैंड में कोई अन्य एजेंसी वॉक-इन सेवा प्रदान नहीं करती, इसलिए निकट भविष्य में यात्रा करने वाले यात्रियों को न्यूयॉर्क या फिलाडेल्फिया में नियुक्ति लेने की सलाह दी गई, जहां पहले से ही क्षमता लगभग पूरी है।
हालांकि NPC ने इस बंद को एक दिन की घटना बताया, लेकिन अंदरूनी सूत्रों ने अमेरिकन सोसाइटी ऑफ ट्रैवल एडवाइजर्स को बताया कि पूरे फ्लोर में HVAC सिस्टम की विफलता और क्षेत्रीय हिमपात के कारण भौतिक पासपोर्ट पुस्तकों को संसाधित करना असंभव हो गया। यह बंद तब हुआ है जब सामान्य पासपोर्ट की मांग उच्च बनी हुई है—राज्य विभाग के अंतिम अपडेट के अनुसार राष्ट्रीय स्तर पर 1.2 मिलियन आवेदन लंबित हैं।
कॉर्पोरेट ट्रैवल मैनेजरों के लिए यह व्यवधान एक चेतावनी है कि वे कम से कम छह महीने पहले कर्मचारियों के पासपोर्ट की वैधता की जांच करें और त्वरित सेवा के लिए भी अतिरिक्त समय का बजट बनाएं। परिवारों के पुनर्वास के लिए जिम्मेदार मोबिलिटी टीमों को समय के प्रति संवेदनशील मामलों में कूरियर-आधारित हैंड-कैरी समाधान पर विचार करना चाहिए।
NPC के गुरुवार को पुनः खुलने की उम्मीद है, लेकिन जिन आवेदकों के फाइलें प्रक्रिया में थीं, उन्हें 24 से 48 घंटे की देरी का सामना करना पड़ सकता है। राज्य विभाग ने प्रभावित मामलों के लिए $60 त्वरित शुल्क की स्वचालित वापसी की घोषणा नहीं की है, लेकिन ऐतिहासिक तौर पर यह रिफंड अनुरोध पर उपलब्ध होता है।
स्रोत: U.S. Department of State