
Національний паспортний центр США (NPC) у Портсмуті, Нью-Гемпшир, оголосив про незаплановане закриття у середу, 7 січня 2026 року, посилаючись на «оперативні причини» на своїй іспаномовній сторінці. Цей центр обробляє всі термінові заявки на паспорти, отримані кур’єрською службою з доставкою на наступний день, а також обслуговує відвідувачів без попереднього запису, які планують подорожі менш ніж за 14 днів.
Клієнтам із призначеними на той же день зустрічами порадили звертатися до Національного інформаційного центру з паспортних питань для перенаправлення, проте, за повідомленнями туристичних агентств, час очікування на лінії перевищував дві години вже до середини ранку. Оскільки жоден інший центр у Новій Англії, окрім Бостона, не надає послуги без попереднього запису, мандрівникам із терміновими поїздками рекомендували шукати зустрічі у Нью-Йорку або Філадельфії — обидва центри вже працюють майже на повну потужність.
Хоча NPC назвав це закриття одноденним, інсайдери Американського товариства туристичних радників повідомили, що через масштабну поломку системи опалення, вентиляції та кондиціювання повітря (HVAC) у поєднанні з регіональним снігопадом обробка фізичних паспортних книжок стала неможливою. Закриття відбулося на тлі високого попиту на паспорти — станом на останнє оновлення Держдепартаменту у черзі перебувало 1,2 мільйона заявок по всій країні.
Для менеджерів корпоративних поїздок ця ситуація є нагадуванням про необхідність перевіряти дійсність паспортів співробітників щонайменше за шість місяців до запланованої поїздки та закладати додатковий час навіть для термінового оформлення. Команди, що займаються переїздом сімей, мають розглянути варіанти доставки паспортів кур’єром, коли час є критичним.
Очікується, що NPC відновить роботу у четвер, але заявники, чиї справи були в процесі, можуть зіткнутися з затримками від 24 до 48 годин. Держдепартамент поки не повідомляв, чи буде автоматично повертатися плата за термінове оформлення у розмірі 60 доларів США, але історично такі повернення можливі за запитом.
Клієнтам із призначеними на той же день зустрічами порадили звертатися до Національного інформаційного центру з паспортних питань для перенаправлення, проте, за повідомленнями туристичних агентств, час очікування на лінії перевищував дві години вже до середини ранку. Оскільки жоден інший центр у Новій Англії, окрім Бостона, не надає послуги без попереднього запису, мандрівникам із терміновими поїздками рекомендували шукати зустрічі у Нью-Йорку або Філадельфії — обидва центри вже працюють майже на повну потужність.
Хоча NPC назвав це закриття одноденним, інсайдери Американського товариства туристичних радників повідомили, що через масштабну поломку системи опалення, вентиляції та кондиціювання повітря (HVAC) у поєднанні з регіональним снігопадом обробка фізичних паспортних книжок стала неможливою. Закриття відбулося на тлі високого попиту на паспорти — станом на останнє оновлення Держдепартаменту у черзі перебувало 1,2 мільйона заявок по всій країні.
Для менеджерів корпоративних поїздок ця ситуація є нагадуванням про необхідність перевіряти дійсність паспортів співробітників щонайменше за шість місяців до запланованої поїздки та закладати додатковий час навіть для термінового оформлення. Команди, що займаються переїздом сімей, мають розглянути варіанти доставки паспортів кур’єром, коли час є критичним.
Очікується, що NPC відновить роботу у четвер, але заявники, чиї справи були в процесі, можуть зіткнутися з затримками від 24 до 48 годин. Держдепартамент поки не повідомляв, чи буде автоматично повертатися плата за термінове оформлення у розмірі 60 доларів США, але історично такі повернення можливі за запитом.
Джерело: U.S. Department of State