Pusat Paspor Nasional AS (NPC) di Portsmouth, New Hampshire mengumumkan penutupan mendadak pada hari Rabu, 7 Januari 2026, dengan alasan "alasan operasional" melalui laman berbahasa Spanyol mereka. Fasilitas ini memproses semua permohonan paspor yang dipercepat yang diterima melalui kurir semalam dan melayani pemohon langsung dengan jadwal perjalanan kurang dari 14 hari.
Pelanggan dengan janji temu hari yang sama diminta menghubungi Pusat Informasi Paspor Nasional untuk pengalihan, namun waktu tunggu di pusat panggilan mencapai lebih dari dua jam pada pertengahan pagi, menurut laporan dari agen perjalanan. Karena tidak ada kantor lain di New England yang melayani pemohon langsung selain di Boston, para pelancong dengan keberangkatan mendesak disarankan untuk mencari janji temu di New York atau Philadelphia—keduanya sudah hampir penuh kapasitas.
![Departemen Luar Negeri Tutup Pusat Paspor Nasional Selama Sehari, Pengeluaran Paspor Mendesak Terlambat]()
Meskipun NPC menyebut penutupan ini hanya berlangsung satu hari, sumber dalam kepada American Society of Travel Advisors mengungkapkan bahwa kegagalan sistem HVAC di seluruh lantai yang dipadukan dengan badai salju regional membuat pemrosesan paspor fisik tidak mungkin dilakukan. Penutupan ini terjadi di tengah tingginya permintaan paspor rutin—sebanyak 1,2 juta permohonan masih tertunda secara nasional menurut pembaruan terakhir dari Departemen Luar Negeri.
Bagi manajer perjalanan korporat, gangguan ini menjadi pengingat untuk memeriksa masa berlaku paspor karyawan setidaknya enam bulan sebelum jadwal perjalanan dan menganggarkan waktu tambahan bahkan untuk layanan percepatan. Tim mobilitas yang menangani keluarga yang pindah sebaiknya mempertimbangkan solusi pengiriman kurir langsung saat waktu sangat krusial.
NPC diperkirakan akan dibuka kembali pada hari Kamis, namun pemohon yang berkasnya sedang diproses mungkin menghadapi keterlambatan 24 hingga 48 jam. Departemen Luar Negeri belum mengonfirmasi apakah biaya percepatan sebesar US$60 akan otomatis dikembalikan untuk kasus yang terdampak, namun praktik sebelumnya menunjukkan pengembalian dana dapat diajukan atas permintaan.
Pelanggan dengan janji temu hari yang sama diminta menghubungi Pusat Informasi Paspor Nasional untuk pengalihan, namun waktu tunggu di pusat panggilan mencapai lebih dari dua jam pada pertengahan pagi, menurut laporan dari agen perjalanan. Karena tidak ada kantor lain di New England yang melayani pemohon langsung selain di Boston, para pelancong dengan keberangkatan mendesak disarankan untuk mencari janji temu di New York atau Philadelphia—keduanya sudah hampir penuh kapasitas.
Meskipun NPC menyebut penutupan ini hanya berlangsung satu hari, sumber dalam kepada American Society of Travel Advisors mengungkapkan bahwa kegagalan sistem HVAC di seluruh lantai yang dipadukan dengan badai salju regional membuat pemrosesan paspor fisik tidak mungkin dilakukan. Penutupan ini terjadi di tengah tingginya permintaan paspor rutin—sebanyak 1,2 juta permohonan masih tertunda secara nasional menurut pembaruan terakhir dari Departemen Luar Negeri.
Bagi manajer perjalanan korporat, gangguan ini menjadi pengingat untuk memeriksa masa berlaku paspor karyawan setidaknya enam bulan sebelum jadwal perjalanan dan menganggarkan waktu tambahan bahkan untuk layanan percepatan. Tim mobilitas yang menangani keluarga yang pindah sebaiknya mempertimbangkan solusi pengiriman kurir langsung saat waktu sangat krusial.
NPC diperkirakan akan dibuka kembali pada hari Kamis, namun pemohon yang berkasnya sedang diproses mungkin menghadapi keterlambatan 24 hingga 48 jam. Departemen Luar Negeri belum mengonfirmasi apakah biaya percepatan sebesar US$60 akan otomatis dikembalikan untuk kasus yang terdampak, namun praktik sebelumnya menunjukkan pengembalian dana dapat diajukan atas permintaan.
Sumber: U.S. Department of State
