استيقظ حاملو حسابات فيرجن موني في الأول من فبراير 2026 على تقليص في تغطية التأمين على السفر. حيث أشار موقع البنك الإلكتروني إلى أن حساب Club M الجاري لم يعد يشمل خدمة "الرعاية الطبية الافتراضية" التي كانت ميزة رئيسية تتيح استشارات طبية عبر الإنترنت على مدار الساعة وتحويلات للحصول على رأي طبي ثانٍ في الخارج.
هذا التغيير يؤثر على آلاف العملاء الذين يعتمدون على بوليصة التأمين المجمعة التي تغطيها شركة أليانز لتوفير الحماية الصحية أثناء العطلات ورحلات العمل. وكانت خدمة الطبيب الافتراضي قد لاقت رواجًا خلال جائحة كورونا، عندما كانت الزيارات الطبية الشخصية في الخارج صعبة. ولم تقدم فيرجن موني سببًا واضحًا سوى "مراجعة المزايا"، لكن محللي الصناعة يرجحون أن السبب يعود إلى ارتفاع تكاليف المطالبات وقلة استخدام خدمات إدارة الحالات المعقدة.
![شركة فيرجن موني تلغي التغطية الطبية الافتراضية من تأمين السفر Club M]()
لا يزال المسافرون الذين يحتفظون بالبوليصة يستفيدون من تغطية نفقات الطوارئ الطبية حتى 10 ملايين جنيه إسترليني، لكنهم سيضطرون الآن لدفع تكاليف الاستشارات الروتينية من جيوبهم أو الاعتماد على الخدمات المحلية. أما المسافرون من الشركات الذين تعوضهم جهات عملهم فقط عن الفجوات في التغطية، فقد يضطرون لشراء باقات طبية افتراضية مستقلة أو الترقية إلى بطاقات مميزة.
تم إرسال إشعارات لحاملي البوليصة في ديسمبر، لكن المنتديات الاستهلاكية تشير إلى أن كثيرين لم ينتبهوا للرسالة. وبموجب قانون التأمين البريطاني، يحق للعملاء إلغاء البوليصة دون غرامة إذا طرأ تعديل جوهري يقلل من التغطية خلال فترة العقد، لذا يُنصح مدراء التنقل بتذكير المغتربين والمسافرين الدائمين بمراجعة حزمة التأمين المصرفية الخاصة بهم، والانتقال إلى مزود آخر إذا لزم الأمر قبل رحلتهم القادمة.
هذا التغيير يؤثر على آلاف العملاء الذين يعتمدون على بوليصة التأمين المجمعة التي تغطيها شركة أليانز لتوفير الحماية الصحية أثناء العطلات ورحلات العمل. وكانت خدمة الطبيب الافتراضي قد لاقت رواجًا خلال جائحة كورونا، عندما كانت الزيارات الطبية الشخصية في الخارج صعبة. ولم تقدم فيرجن موني سببًا واضحًا سوى "مراجعة المزايا"، لكن محللي الصناعة يرجحون أن السبب يعود إلى ارتفاع تكاليف المطالبات وقلة استخدام خدمات إدارة الحالات المعقدة.
لا يزال المسافرون الذين يحتفظون بالبوليصة يستفيدون من تغطية نفقات الطوارئ الطبية حتى 10 ملايين جنيه إسترليني، لكنهم سيضطرون الآن لدفع تكاليف الاستشارات الروتينية من جيوبهم أو الاعتماد على الخدمات المحلية. أما المسافرون من الشركات الذين تعوضهم جهات عملهم فقط عن الفجوات في التغطية، فقد يضطرون لشراء باقات طبية افتراضية مستقلة أو الترقية إلى بطاقات مميزة.
تم إرسال إشعارات لحاملي البوليصة في ديسمبر، لكن المنتديات الاستهلاكية تشير إلى أن كثيرين لم ينتبهوا للرسالة. وبموجب قانون التأمين البريطاني، يحق للعملاء إلغاء البوليصة دون غرامة إذا طرأ تعديل جوهري يقلل من التغطية خلال فترة العقد، لذا يُنصح مدراء التنقل بتذكير المغتربين والمسافرين الدائمين بمراجعة حزمة التأمين المصرفية الخاصة بهم، والانتقال إلى مزود آخر إذا لزم الأمر قبل رحلتهم القادمة.
المصدر: Virgin Money UK
