वर्जिन मनी ने क्लब एम ट्रैवल इंश्योरेंस से वर्चुअल मेडिकल केयर सेवा हटा दी

वर्जिन मनी के खाताधारकों को 1 फरवरी 2026 को यात्रा बीमा में कटौती का सामना करना पड़ा। बैंक की वेबसाइट पर अब बताया गया है कि इसका क्लब एम पैकेज्ड चालू खाता अब ‘वर्चुअल मेडिकल केयर’ सेवा शामिल नहीं करता—जो पहले 24/7 टेली-डॉक्टर कंसल्टेशन और विदेश में दूसरी राय के लिए रेफरल जैसी प्रमुख सुविधाएं प्रदान करता था।

इस बदलाव से हजारों ग्राहक प्रभावित हुए हैं जो अपने छुट्टियों और व्यावसायिक यात्राओं के स्वास्थ्य कवरेज के लिए अलियांज द्वारा समर्थित इस पॉलिसी पर निर्भर थे। महामारी के दौरान, जब विदेश में व्यक्तिगत चिकित्सा सेवाएं मुश्किल थीं, वर्चुअल जीपी एक्सेस काफी लोकप्रिय था। वर्जिन मनी ने केवल “लाभ समीक्षा” को कारण बताया है, लेकिन उद्योग विशेषज्ञ बढ़ती दावों की लागत और जटिल केस-मैनेजमेंट सेवाओं की कम मांग को मुख्य वजह मानते हैं।



जो यात्री पॉलिसी बनाए रखेंगे, उन्हें आपातकालीन चिकित्सा खर्चों के लिए £10 मिलियन तक का लाभ मिलेगा, लेकिन अब उन्हें सामान्य सलाह के लिए अपनी जेब से भुगतान करना होगा या स्थानीय सेवाओं का उपयोग करना होगा। जिन कॉर्पोरेट यात्रियों के नियोक्ता केवल अतिरिक्त कवरेज के अंतर का भुगतान करते हैं, उनके लिए यह बदलाव अलग से टेलीमेडिसिन पैकेज खरीदने या प्रीमियम कार्ड में अपग्रेड करने की जरूरत पैदा कर सकता है।

पॉलिसीधारकों को दिसंबर में नोटिस भेजा गया था; फिर भी, उपभोक्ता मंचों पर कई लोग इस सूचना से अनजान रहे। यूके बीमा कानून के तहत, यदि मध्यकालीन बदलाव से कवरेज में महत्वपूर्ण कमी आती है, तो ग्राहक बिना किसी जुर्माने के पॉलिसी रद्द कर सकते हैं। इसलिए, विदेश में रहने वाले और अक्सर यात्रा करने वाले लोगों को सलाह दी जाती है कि वे अपने बैंकिंग-बीमा पैकेज की समीक्षा करें और जरूरत पड़ने पर अगली यात्रा से पहले प्रदाता बदल लें।