ヴァージンマネー、クラブM旅行保険のバーチャル医療サービスを廃止

ヴァージンマネーの口座保有者は、2026年2月1日から旅行保険の補償内容が縮小されたことに気づきました。同銀行のウェブサイトによると、クラブMパッケージ付きの当座預金口座には、これまでの目玉特典であった24時間対応のオンライン医師相談や海外でのセカンドオピニオン紹介を含む「バーチャル医療サービス」が含まれなくなりました。

この変更は、アリアンツが引き受けるパッケージ保険に依存していた数千人の顧客に影響を及ぼします。パンデミック時には、海外での対面診療が困難だったため、バーチャルGPアクセスは特に人気を博していました。ヴァージンマネーは「特典の見直し」以外に明確な理由を示していませんが、業界アナリストは請求コストの増加や複雑なケース管理サービスの利用率の低さを指摘しています。



保険を継続する旅行者は、最大1,000万ポンドの緊急医療費補償を受けられますが、日常的な医療相談は自己負担か現地サービスの利用が必要になります。企業の出張者で、追加補償のみを会社が負担する場合は、単独の遠隔医療パッケージを購入するか、プレミアムカードへのアップグレードを検討する必要が出てくるでしょう。

契約者には12月に通知メールが送られましたが、多くは見逃しているようです。英国の保険法では、補償内容が大幅に縮小される中途変更の場合、顧客は違約金なしで解約可能です。したがって、海外駐在員や頻繁に出張する人は、自身の銀行口座と保険のセット内容を見直し、必要に応じて次回の渡航前に他社への切り替えを検討するよう、モビリティマネージャーは注意喚起すべきでしょう。