버진 머니 계좌 보유자들은 2026년 2월 1일부터 여행자 보험 혜택이 축소된 사실에 놀랐습니다. 은행 웹사이트에 따르면, 클럽 M 패키지형 당좌계좌에 포함되었던 ‘가상 의료 서비스’가 더 이상 제공되지 않습니다. 이 서비스는 24시간 원격 의사 상담과 해외 2차 진료 의뢰를 제공하는 주요 혜택이었습니다. (uk.virginmoney.com)
이번 변경은 휴가나 출장 시 건강 보험을 Allianz가 보증하는 묶음 상품에 의존하던 수천 명의 고객에게 영향을 미칩니다. 팬데믹 기간 동안 해외에서 직접 의료 방문이 어려웠던 상황에서 가상 GP 서비스는 큰 인기를 끌었습니다. 버진 머니는 ‘혜택 검토’ 외에 구체적인 이유를 밝히지 않았지만, 업계 전문가들은 보험금 청구 비용 증가와 복잡한 사례 관리 서비스의 낮은 이용률을 원인으로 지목하고 있습니다.
![버진 머니, 클럽 M 여행자 보험에서 가상 의료 서비스 제외]()
기존 보험을 유지하는 여행자들은 최대 1,000만 파운드의 응급 의료비는 여전히 보장받지만, 일상적인 상담은 본인 부담이거나 현지 서비스를 이용해야 합니다. 회사에서 추가 보장만 환급해주는 법인 출장자들은 별도의 원격 의료 패키지를 구매하거나 프리미엄 카드로 업그레이드해야 할 수도 있습니다.
보험 가입자들은 12월에 이메일로 통보를 받았으나, 소비자 포럼에서는 많은 이들이 이 사실을 놓친 것으로 나타났습니다. 영국 보험법에 따르면, 보장이 실질적으로 축소되는 중도 변경 시 고객은 위약금 없이 계약을 해지할 수 있으므로, 해외 주재원과 잦은 출장을 다니는 이들은 은행 보험 패키지를 재검토하고 필요 시 다음 여행 전에 다른 보험사로 변경할 것을 권고합니다.
이번 변경은 휴가나 출장 시 건강 보험을 Allianz가 보증하는 묶음 상품에 의존하던 수천 명의 고객에게 영향을 미칩니다. 팬데믹 기간 동안 해외에서 직접 의료 방문이 어려웠던 상황에서 가상 GP 서비스는 큰 인기를 끌었습니다. 버진 머니는 ‘혜택 검토’ 외에 구체적인 이유를 밝히지 않았지만, 업계 전문가들은 보험금 청구 비용 증가와 복잡한 사례 관리 서비스의 낮은 이용률을 원인으로 지목하고 있습니다.
기존 보험을 유지하는 여행자들은 최대 1,000만 파운드의 응급 의료비는 여전히 보장받지만, 일상적인 상담은 본인 부담이거나 현지 서비스를 이용해야 합니다. 회사에서 추가 보장만 환급해주는 법인 출장자들은 별도의 원격 의료 패키지를 구매하거나 프리미엄 카드로 업그레이드해야 할 수도 있습니다.
보험 가입자들은 12월에 이메일로 통보를 받았으나, 소비자 포럼에서는 많은 이들이 이 사실을 놓친 것으로 나타났습니다. 영국 보험법에 따르면, 보장이 실질적으로 축소되는 중도 변경 시 고객은 위약금 없이 계약을 해지할 수 있으므로, 해외 주재원과 잦은 출장을 다니는 이들은 은행 보험 패키지를 재검토하고 필요 시 다음 여행 전에 다른 보험사로 변경할 것을 권고합니다.
출처: Virgin Money UK
