ورجن منی کے اکاؤنٹ ہولڈرز نے یکم فروری 2026 کو کمزور سفری انشورنس کوریج کے ساتھ جاگے۔ بینک کی ویب سائٹ پر اب بتایا گیا ہے کہ اس کا کلَب ایم پیکجڈ کرنٹ اکاؤنٹ اب ‘ورچوئل میڈیکل کیئر’ سروس شامل نہیں رکھتا—جو پہلے 24/7 ٹیلی-ڈاکٹر مشورے اور بیرون ملک سیکنڈ اوپینین ریفرلز کی نمایاں سہولت تھی۔
یہ تبدیلی ہزاروں صارفین کو متاثر کرتی ہے جو اپنی چھٹیوں اور کاروباری سفر کے دوران صحت کی کوریج کے لیے الائنس کی انڈر رائٹڈ پالیسی پر انحصار کرتے ہیں۔ ورچوئل جی پی کی سہولت وبا کے دوران خاصی مقبول ہوئی تھی، جب بیرون ملک ذاتی طبی معائنہ مشکل تھا۔ ورجن منی نے اس تبدیلی کی واضح وجہ صرف "بینیفٹ ریویو" بتائی ہے، لیکن انڈسٹری کے ماہرین کا کہنا ہے کہ بڑھتے ہوئے کلیمز کے اخراجات اور پیچیدہ کیس مینجمنٹ سروسز کی کم مقبولیت اس کے پیچھے ہیں۔
![ورجن منی نے کلب ایم ٹریول انشورنس سے ورچوئل میڈیکل کیئر ختم کر دی]()
جو مسافر پالیسی برقرار رکھتے ہیں، انہیں اب بھی ایمرجنسی میڈیکل اخراجات کے لیے £10 ملین تک کی کوریج ملے گی، لیکن معمولی مشورے کے لیے انہیں خود خرچ کرنا ہوگا یا مقامی خدمات استعمال کرنی ہوں گی۔ کارپوریٹ مسافروں کے لیے، جن کے آجر صرف اضافی کوریج کے فرق کی ادائیگی کرتے ہیں، یہ تبدیلی الگ سے ٹیلی میڈیسن پیکجز خریدنے یا پریمیم کارڈز اپ گریڈ کرنے کا مطلب ہو سکتی ہے۔
پالیسی ہولڈرز کو دسمبر میں ای میل کے ذریعے اطلاع دی گئی تھی، تاہم صارفین کے فورمز پر ظاہر ہوتا ہے کہ بہت سے لوگ اس پیغام سے محروم رہے۔ برطانیہ کے انشورنس قوانین کے تحت، اگر کوریج میں وسط مدتی تبدیلی ہو جو اہم کمی لائے، تو صارفین بغیر کسی جرمانے کے کینسل کر سکتے ہیں، لہٰذا موبلٹی مینیجرز کو چاہیے کہ وہ بیرون ملک مقیم اور کثرت سے سفر کرنے والوں کو یاد دلائیں کہ وہ اپنے بینکنگ اور انشورنس پیکج کا جائزہ لیں اور اگر ضرورت ہو تو اگلے سفر سے پہلے فراہم کنندگان تبدیل کر لیں۔
یہ تبدیلی ہزاروں صارفین کو متاثر کرتی ہے جو اپنی چھٹیوں اور کاروباری سفر کے دوران صحت کی کوریج کے لیے الائنس کی انڈر رائٹڈ پالیسی پر انحصار کرتے ہیں۔ ورچوئل جی پی کی سہولت وبا کے دوران خاصی مقبول ہوئی تھی، جب بیرون ملک ذاتی طبی معائنہ مشکل تھا۔ ورجن منی نے اس تبدیلی کی واضح وجہ صرف "بینیفٹ ریویو" بتائی ہے، لیکن انڈسٹری کے ماہرین کا کہنا ہے کہ بڑھتے ہوئے کلیمز کے اخراجات اور پیچیدہ کیس مینجمنٹ سروسز کی کم مقبولیت اس کے پیچھے ہیں۔
جو مسافر پالیسی برقرار رکھتے ہیں، انہیں اب بھی ایمرجنسی میڈیکل اخراجات کے لیے £10 ملین تک کی کوریج ملے گی، لیکن معمولی مشورے کے لیے انہیں خود خرچ کرنا ہوگا یا مقامی خدمات استعمال کرنی ہوں گی۔ کارپوریٹ مسافروں کے لیے، جن کے آجر صرف اضافی کوریج کے فرق کی ادائیگی کرتے ہیں، یہ تبدیلی الگ سے ٹیلی میڈیسن پیکجز خریدنے یا پریمیم کارڈز اپ گریڈ کرنے کا مطلب ہو سکتی ہے۔
پالیسی ہولڈرز کو دسمبر میں ای میل کے ذریعے اطلاع دی گئی تھی، تاہم صارفین کے فورمز پر ظاہر ہوتا ہے کہ بہت سے لوگ اس پیغام سے محروم رہے۔ برطانیہ کے انشورنس قوانین کے تحت، اگر کوریج میں وسط مدتی تبدیلی ہو جو اہم کمی لائے، تو صارفین بغیر کسی جرمانے کے کینسل کر سکتے ہیں، لہٰذا موبلٹی مینیجرز کو چاہیے کہ وہ بیرون ملک مقیم اور کثرت سے سفر کرنے والوں کو یاد دلائیں کہ وہ اپنے بینکنگ اور انشورنس پیکج کا جائزہ لیں اور اگر ضرورت ہو تو اگلے سفر سے پہلے فراہم کنندگان تبدیل کر لیں۔
ماخذ: Virgin Money UK
