عادت طوابير طويلة عند مراقبة جوازات السفر بقوة هذا الأسبوع مع بدء تطبيق نظام الدخول/الخروج الجديد للاتحاد الأوروبي (EES) خلال ذروة عطلات الصيف. في رسالة مفتوحة بتاريخ 1 يوليو نُشرت في 5 يوليو، حذرت جمعية المطارات الأوروبية ACI Europe، بالتعاون مع جمعيتي شركات الطيران الأوروبية (A4E) والاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA)، من أن المسافرين من خارج الاتحاد الأوروبي ينتظرون حتى خمس ساعات عند حدود منطقة شنغن، مع احتمال تفاقم الوضع خلال شهري يوليو وأغسطس. ودعت الرسالة المفوضية الأوروبية إلى منح الدول الأعضاء، بما في ذلك سويسرا العضو المرتبط، الحق في تعليق الفحوصات البيومترية بالكامل خلال فترة الذروة.
لماذا يهم هذا سويسرا؟ رغم أن نظام EES مبادرة أوروبية، إلا أن سويسرا ملزمة قانونياً بتطبيقه بموجب اتفاقية شنغن. لذلك، تواجه مطارات زيورخ وجنيف وبازل نفس متطلبات التقاط البيانات البيومترية – بصمات الأصابع وصور الوجه – لكل مسافر من دول ثالثة لم يُسجل بعد في النظام. وعلى عكس نظام ختم الجوازات التقليدي، قد تستغرق عملية التسجيل الأولى عدة دقائق لكل شخص، مما يؤدي إلى ازدحام سريع في الأكشاك التي صُممت لعالم ما قبل EES. استقبل مطار زيورخ حوالي 4.3 مليون مسافر من خارج شنغن في 2025؛ وتكرار هذا العدد تحت نظام EES دون تغييرات في الإجراءات يتطلب زيادة بنسبة 30-40% في عدد الأكشاك أو نشر أجهزة الخدمة الذاتية التي لم تحصل بعد على الاعتماد الكامل.
تأثير على السفر التجاري. تعتمد الشركات السويسرية بشكل كبير على الرحلات العابرة للأطلسي والرحلات الطويلة إلى آسيا التي تنطلق من زيورخ أو تمر عبر مراكز الاتحاد الأوروبي. مع تمدد طوابير EES، تؤدي الاتصالات الفائتة إلى رسوم إعادة الحجز، وتعقيدات في مسؤولية العناية، واحتمال خرق جداول العمل المحددة بـ14 يوماً. ينصح مديرو السفر التنفيذيين بإضافة 60-90 دقيقة كفترة احتياطية عند العودة إلى منطقة شنغن. وقد تؤجل الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تنظم زيارات عمل قصيرة المدة رحلاتها حتى تتضح الصورة.
![المطارات السويسرية تستعد لفوضى نظام الدخول والخروج الأوروبي وسط دعوات القطاع لتعليق العمل خلال الصيف]()
للمسافرين الأفراد وفرق التنقل المؤسسي الراغبين في تبسيط الوثائق قبل السفر، يمكن لموقع VisaHQ المساعدة. يوفر بوابة سويسرا فحوصات متطلبات التأشيرة في الوقت الحقيقي، ودعم خطوة بخطوة في التقديم، وخدمات توصيل سريعة، مما يقلل من مخاطر تأخير الأوراق التي قد تزيد من مشاكل EES.
الإصلاحات التشغيلية – بطيئة ومكلفة. طلبت مطارات زيورخ وجنيف أجهزة بوابات إلكترونية إضافية وتختبر مسارات تسجيل مسبق عبر تطبيقات، لكن تسليم الأجهزة يمتد حتى 2027، والعمالة محدودة في سوق العمل السويسري شبه المشبع. تطالب المطارات بروكسل بالسماح باستثناء صيفي شامل لتمكين التطبيق التدريجي للنظام، لكن المفوضية تصر حتى الآن على بدء العمل القانوني في أكتوبر 2025 مع فترة تشغيل تجريبية مدتها ستة أشهر دون تأجيل.
نصائح عملية:
• على الشركات السويسرية إعلام الموظفين غير الأوروبيين القادمين بعد عطلات طويلة بأنهم قد يواجهون انتظاراً لساعات، ويجب أخذ ذلك في الاعتبار عند تخطيط الجداول.
• شجع المسافرين المسجلين مسبقاً على الاحتفاظ بإيصال EES؛ فعبور الحدود المتكرر يكون أسرع.
• حجز رحلات داخل الاتحاد الأوروبي مرنة بالكامل حتى يستقر الوضع التشغيلي.
• ذكر الموظفين المعفيين من التأشيرة من الولايات المتحدة والمملكة المتحدة ودول أخرى أن بيانات EES ستؤدي تلقائياً إلى تنبيهات تجاوز مدة الإقامة؛ فالتجاوز حتى لبضعة أيام قد يسبب حظر دخول شنغن لمدة خمس سنوات.
لماذا يهم هذا سويسرا؟ رغم أن نظام EES مبادرة أوروبية، إلا أن سويسرا ملزمة قانونياً بتطبيقه بموجب اتفاقية شنغن. لذلك، تواجه مطارات زيورخ وجنيف وبازل نفس متطلبات التقاط البيانات البيومترية – بصمات الأصابع وصور الوجه – لكل مسافر من دول ثالثة لم يُسجل بعد في النظام. وعلى عكس نظام ختم الجوازات التقليدي، قد تستغرق عملية التسجيل الأولى عدة دقائق لكل شخص، مما يؤدي إلى ازدحام سريع في الأكشاك التي صُممت لعالم ما قبل EES. استقبل مطار زيورخ حوالي 4.3 مليون مسافر من خارج شنغن في 2025؛ وتكرار هذا العدد تحت نظام EES دون تغييرات في الإجراءات يتطلب زيادة بنسبة 30-40% في عدد الأكشاك أو نشر أجهزة الخدمة الذاتية التي لم تحصل بعد على الاعتماد الكامل.
تأثير على السفر التجاري. تعتمد الشركات السويسرية بشكل كبير على الرحلات العابرة للأطلسي والرحلات الطويلة إلى آسيا التي تنطلق من زيورخ أو تمر عبر مراكز الاتحاد الأوروبي. مع تمدد طوابير EES، تؤدي الاتصالات الفائتة إلى رسوم إعادة الحجز، وتعقيدات في مسؤولية العناية، واحتمال خرق جداول العمل المحددة بـ14 يوماً. ينصح مديرو السفر التنفيذيين بإضافة 60-90 دقيقة كفترة احتياطية عند العودة إلى منطقة شنغن. وقد تؤجل الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تنظم زيارات عمل قصيرة المدة رحلاتها حتى تتضح الصورة.
للمسافرين الأفراد وفرق التنقل المؤسسي الراغبين في تبسيط الوثائق قبل السفر، يمكن لموقع VisaHQ المساعدة. يوفر بوابة سويسرا فحوصات متطلبات التأشيرة في الوقت الحقيقي، ودعم خطوة بخطوة في التقديم، وخدمات توصيل سريعة، مما يقلل من مخاطر تأخير الأوراق التي قد تزيد من مشاكل EES.
الإصلاحات التشغيلية – بطيئة ومكلفة. طلبت مطارات زيورخ وجنيف أجهزة بوابات إلكترونية إضافية وتختبر مسارات تسجيل مسبق عبر تطبيقات، لكن تسليم الأجهزة يمتد حتى 2027، والعمالة محدودة في سوق العمل السويسري شبه المشبع. تطالب المطارات بروكسل بالسماح باستثناء صيفي شامل لتمكين التطبيق التدريجي للنظام، لكن المفوضية تصر حتى الآن على بدء العمل القانوني في أكتوبر 2025 مع فترة تشغيل تجريبية مدتها ستة أشهر دون تأجيل.
نصائح عملية:
• على الشركات السويسرية إعلام الموظفين غير الأوروبيين القادمين بعد عطلات طويلة بأنهم قد يواجهون انتظاراً لساعات، ويجب أخذ ذلك في الاعتبار عند تخطيط الجداول.
• شجع المسافرين المسجلين مسبقاً على الاحتفاظ بإيصال EES؛ فعبور الحدود المتكرر يكون أسرع.
• حجز رحلات داخل الاتحاد الأوروبي مرنة بالكامل حتى يستقر الوضع التشغيلي.
• ذكر الموظفين المعفيين من التأشيرة من الولايات المتحدة والمملكة المتحدة ودول أخرى أن بيانات EES ستؤدي تلقائياً إلى تنبيهات تجاوز مدة الإقامة؛ فالتجاوز حتى لبضعة أيام قد يسبب حظر دخول شنغن لمدة خمس سنوات.
