أطلقت الهيئة الاتحادية للضرائب في الإمارات أول منصة رقمية في العالم تعمل بالكامل بالذكاء الاصطناعي لاسترداد ضريبة القيمة المضافة للسياح، مما قلص مدة صرف المبالغ من متوسط تسعة أيام إلى يوم عمل واحد فقط. بدأ تشغيل النظام في 20 أكتوبر 2026 في مطار أبوظبي الدولي، ومطار دبي الدولي، ومطار الشارقة الدولي، وتم الإعلان عنه رسمياً في 21 أكتوبر. تم تطوير المنصة بالتعاون مع مزود خدمات الدفع العالمي Planet، حيث استبدلت الإيصالات الورقية بالتحقق البيومتري وسحب البيانات الفوري من أنظمة نقاط البيع لدى التجار. يقوم السياح بمسح جوازات السفر وبطاقات الصعود عبر تطبيق هاتفي أو كشك ذاتي الخدمة، ثم تطابق تقنية التعرف على الوجه هوية المسافر مع سجل مشترياته وتصدر استرداداً فورياً إلى بطاقة ائتمان أو محفظة رقمية. بالنسبة لقطاع التجزئة المزدهر في الإمارات، الذي تتوقع Alpen Capital أن يصل حجم مبيعاته إلى 300 مليار درهم هذا العام، من المتوقع أن تعزز عمليات الاسترداد السريعة التسوق عالي القيمة خلال موسم السفر الحاسم في الربع الرابع. وتقوم دور الأزياء الفاخرة حالياً بتدريب موظفي المبيعات على تشجيع معالجة الاسترداد في نفس اليوم كحافز للبيع. ومن ناحية الامتثال، يجب على فرق التنقل ملاحظة أن المطالبين لا يزالون مطالبين بتصدير البضائع خلال 90 يوماً من تاريخ الشراء، وأن بعض السلع مثل المركبات البحرية والسيارات لا تشملها الخدمة. ومع ذلك، تقوم المنصة الذكية تلقائياً بتصفية الأصناف غير المؤهلة، مما يقلل من احتمالية رفض المطالبات. يأتي هذا الإطلاق تماشياً مع برنامج الحكومة الإماراتية "صفر بيروقراطية" واستراتيجية الذكاء الاصطناعي 2031، مؤكداً الجهود الأوسع لتحويل جميع نقاط التفاعل مع المسافرين رقمياً، من إصدار التأشيرات الإلكترونية إلى تخليص الهجرة عبر البوابات الذكية، استعداداً لاستضافة دبي معرض إكسبو 2030.
المصدر: Federal Tax Authority
